“无热风”“加热故障”

深圳商报·读创客户端记者 尹珊报料了,徕芬现在的日子不太好过,研发头头儿离职、新品卖得亏本,再加上用户投诉变多,大家都在盯着看。那个搞过苹果核心产品研发的刘璇,是在2024年6月被挖来当研发负责人的,结果没待满两年就走了,主要负责的是剃须刀那块。创始人叶洪新之前吹得可狠了,说这个剃须刀项目搞了四年,投了一个多亿,到了2025年肯定是100%亏钱的。除了剃须刀,还有2023年推的扫振电动牙刷也不行,2024年亏了整整8000万元。 这一连串亏损加上刘璇走了,想靠技术玩多品类的路子好像卡在了路上。消费者那边也出了问题,尤其是过了两年质保期的吹风机坏了不少,“无热风”“加热故障”这种毛病一大堆,好多人都得自己掏腰包修。还有电动牙刷充不进电、嗡嗡响、发烫啥的,都被投诉到了第三方平台上。人民网深圳舆情部查了下数据,2025年网上关于徕芬的负面消息占了21.28%,把之前好不容易积攒的好名声都给搞砸了。 为了应对这些烂摊子,徕芬决定换人管事。南都·湾财社爆料说他们换了个公关的头儿,新人以前是在网易严选做的,想来是想把舆情这块儿管得更正规点。渠道方面也想换换套路,2025年11月在深圳开了第一家线下店,还说了要在2026年搞大动作,去20个城市开300家店。这可是真金白银的重投资,摆明了是想从那种只靠线上的“网红”变成全渠道的正经品牌。 不过徕芬起家的吹风机这事儿越来越卷了。随着技术差不多弄明白了,追觅、米家这些牌子把价格压得很低,甚至到了200元以内。电商那边的数据也很说明问题,2025年前三季度300元以下的高速吹风机卖得最好,可徕芬主力产品的价签还在300元以上呢。