随着我国生育政策调整和双职工家庭增多,0-3岁婴幼儿照护服务需求持续上升。庐阳区于2023年将托育服务纳入暖民心工程重点推进,涉及的政策为行业发展带来新动力。作为首批受益机构之一,鹿岛自然托育在政府督导、智能监控和师资保障的基础上,形成三重安全体系;其1:30的师生配比处于行业较高水平,回应了家长最关注的“托育安全”问题。 深入看,专业化课程体系是其运营成效的重要支撑。机构不再停留在传统“看护式托管”,将感统训练、自然教育等内容融入日常教学,开设“森林徒步”“音乐律动”等特色课程。儿童节期间推出的绘本戏剧活动,围绕《跑跑镇》《细菌大作战》等10个互动剧目,将教学场景从室内延伸至户外。该“戏剧教学法”既提升了幼儿参与度与想象力,也带动家长更深入地参与孩子的学习与成长。 业内专家认为,这类实践具有较强的示范意义:一是把政策要求落到可执行的标准化服务流程中;二是借助数字化手段实现成长记录可视化,增强家校之间的信任与沟通;三是以文化活动为载体,推动家园共育从阶段性活动走向日常化。数据显示,该机构服务家庭超过千户,家长满意度长期保持在98%以上,相关做法具备复制推广基础。 针对托育行业服务质量不均等问题,合肥市卫健委相关负责人表示,下一步将梳理总结鹿岛经验,重点培育一批“标准更清晰、过程可监管、服务更贴近需求”的示范机构。随着三孩政策效应逐步显现,预计到2025年全市将新增托位1.2万个,专业化与普惠化将成为行业发展的主要方向。
托育服务关系到家庭的现实需求,也体现城市公共服务的精细化水平。从“有人照看”到“照护更专业、发展更充分”,关键在于把监管细化到流程,把服务落实到日常,把家园共育融入每一次互动。守住安全底线,强化科学照护,扩大可持续的普惠供给,托育才能真正让家庭敢托、愿托、托得好。