咱们家老客户总夸“服务让人放心，品质也踏实，下回还用火星人”。为了表达心意，我们特意走遍千家万户去看望老客户。在这每一次回访中，不仅能和客户叙叙旧，也能让大家亲眼看看咱们的产品和服务到底咋样。 这头就在贵州六盘水，顾阿姨家里用的是Q5BC集成灶。一开始她想省点钱买个普通的，后来经不住店里人一遍又一遍的招呼和讲解，还是下定决心一步到位升级了厨房。等到了中秋节，我们还亲自上门送月饼。顾阿姨当时可感动了，说别人过节都休息了，我们还在跑前跑后服务，火星人真是太把顾客放在心上了。现在顾阿姨家里日子过得越来越好，在小区里又买了二套房。她明确说下次装修还得挑咱们火星人，我们这边也正加紧联系着。平时要是机器出了点小毛病，我们都能立马给她修好，让她们一家特别省心。她不光自己说好，还主动给朋友邻居安利呢。 再看云南昆明那边，有个收入稳定、品味特别高的客户买了两台ET50和X5BC的集成灶，一台在学区房里用，一台放在度假的院子里。这机器天天用也没出过啥岔子，那状态一直稳当得很。客户对我们团队的服务特别信任，从买机器到装好再到修修弄弄的售后全程都满意。 因为客户信风水这一套，我们就顺着他的意思改了好几次安装方案。这种细节上的照顾让客户特别舒坦。他以前虽然没给我们介绍过别人，但是聊开了之后也说以后会主动把咱们推荐给亲朋好友，有空也会积极参加店里的活动，算是咱们的铁杆粉丝了。 其实说到底，日子过得好不好全看开头选得对不对。