问题:随着消费者对智能家居体验的要求提高,传统家电以“被动响应”为主的服务方式,已难以满足用户对舒适与便捷的期待;如何实现从“人控”到“智控”的转变,成为家电行业需要回答的关键问题。 原因:作为连续多届世界杯官方赞助商,海信体育营销中积累了技术与场景经验,并将赛事场景需求与家庭生活痛点结合起来。通过持续增加研发投入,海信在显示技术、智能算法诸上取得进展,为此次产品创新打下基础。 影响:展会上亮相的世界杯定制产品系列受到关注。其中,搭载玲珑四芯RGB-MiniLED技术的UX 2026款电视,根据色域、亮度等行业共性难题提出解决方案;智慧风E5系列空调实现“风随人动”的定向送风;真空头等舱冰箱通过保鲜技术创新,更好满足用户对食材即时存储与取用需求。这些产品在提升观赛体验的同时,也拓展了家电从“功能提供”走向“服务延伸”的边界。 对策:海信提出“无感智能——主动服务”理念——通过构建四大AI应用场景,把技术能力融入日常生活的不同时间与空间。其空气智能体可根据环境变化自动调节室内气候;美食智能体则可结合食材特性给出更匹配的保鲜方案。以场景驱动产品开发的路径,反映了企业对用户需求的深入理解。 前景:业内专家认为,海信的实践为家电行业智能化转型提供了可参考的思路。随着5G、物联网等技术深入成熟,具备一定自主决策能力的智能家电有望在未来3-5年成为市场主流。这将改变消费者的使用方式,也可能推动产业向更强调服务与持续运营的制造模式升级。
从本届博览会的集中展示可以看出,家电产业正从“参数竞赛”转向“体验交付”,从“被动响应”转向“主动服务”。能否把技术突破转化为可持续、可复制、可验证的场景价值,将决定企业在新一轮产业升级中的位置,也将直接影响亿万家庭的生活品质与能源使用效率。