11月12日清早,住在牡丹江的一名女子把这事儿闹大了。她是阳明区东平安街一家服装店的老板娘,一大早还没开门呢,就发现家门口被贴了张黄牌警告。上边写着原因是“疫情防控措施不规范”,落款单位是“市市场监督管理局”。 其实事情发生在头天下午两点多钟。监控画面显示,那时候她店里有个叫小妹的店员正在后面睡觉呢,头发乱蓬蓬的,穿着拖鞋。突然门铃响了,来了两个男的。男的直接推门进了后屋,看见有人在睡觉,就问为啥不戴口罩。小妹回嘴说睡觉戴着口罩怕窒息。这下两人吵起来了。男的掏出手机拍照,然后就把这张黄牌给贴到门楣上了。 这下可好了,事情闹得沸沸扬扬。这张黄牌上写得清清楚楚:违反牡丹江市的防控通告,责令立刻改正。老板张女士在网上翻了半天通告,也没找到“睡觉必须戴口罩”的条文。她就把监控视频传了上去,发了一句牢骚:“睡觉都要扫码戴口罩?”很快点赞就破了一万。 自从贴上黄牌后,店里的生意全没了。“别人一看这牌子就以为店里有密接的人,谁还敢进来?”张女士只能苦笑。更糟糕的是,执法人员连个联系方式都没留,也没给个摘牌的时间点。 到了12日中午,阳明区政府的工作人员出来说话了。他们说如果核查属实,“这种简单粗暴的执法确实过头了”。就在他们说话的时候,那两个执法人员又出现了。这次他们态度大转弯,先让张女士把视频删掉、道歉了一句、最后还把黄牌给摘了下来。全程不到十分钟就搞定了。 其实这事儿早在今年8月份就有了端倪。阳明区当时推行了“场所码”红黄牌机制:每天都有七路扫街小组去清查商场、药店还有农贸市场。发现没贴码或者顾客没扫码的,直接就挂牌警示。 这套制度本意是好的,可这次“睡觉要不要戴口罩”的争议再次把问题给挑明了。制服不穿、程序不全、说法不一,任何一条都可能让原本好的政策变了味。 这次风波过后,小店终于恢复营业了。张女士在门口贴了张手写告示:“欢迎扫码,但别掀被子。”这句话里透着无奈。疫情防控需要硬手段也需要软温度:执法可以严格却不能乱来;动作可以快但不能乱套。 希望以后的执法人员下次敲门的时候能先亮证件、再讲道理、最后提整改要求。让黄牌变成提醒大家的提示牌而不是罚款的罚单吧。只有这样商家和老百姓才能安心开店、放心进门。