住宿餐饮业科创投入分化加剧 头部企业以技术驱动构筑竞争壁垒

问题——披露不足与投入偏弱并存,科创短板凸显。

在我国企业普遍加大科技创新力度的背景下,住宿餐饮业的研发投入披露与投入强度仍显不足。

研究数据显示,2025年度该行业共有33家上市公司纳入统计,但披露研发投入的仅9家,披露比例不足三成。

信息披露偏少,客观上压缩了外界评估企业技术能力与长期投入的空间,也反映出行业研发体系建设整体仍在起步阶段。

与此同时,行业经营压力不容忽视:2024年度行业合计营业收入约1770.67亿元,净利润合计88.33亿元,实现盈利的企业仅16家,盈利基础不牢进一步制约研发投入的持续性与稳定性。

原因——长链条强运营属性叠加成本上行,研发易被“挤出”。

住宿餐饮行业具有劳动密集、重资产或重租赁、跨区域运营等特征,现金流更容易受到客流波动、房租与能源成本、人工费用等因素影响。

在消费恢复不均衡、需求更加碎片化的情况下,企业往往优先保障门店扩张、供应链与日常运营所需,研发预算容易被边缘化。

加之行业创新多呈“服务改造、流程优化”特征,与传统制造业或硬科技行业相比,研发活动更分散、更难以标准化计量,也使部分企业在披露与统计口径上更为谨慎。

研究中新增企业披露研发投入,释放了边际改善信号,但总体仍难改变披露比例偏低的格局。

影响——投入高度集中,头部断层与“长尾”并存。

从已披露企业看,研发投入呈现明显的头部集中态势:9家企业研发投入合计约2.56亿元,其中前三家占比超过九成。

以亚朵为例,其研发投入约1.34亿元,占行业披露总额的一半以上,并成为样本中研发投入强度唯一超过1%的企业,达到1.85%。

更值得关注的是,研究显示其在营收、利润、研发投入三项指标上均实现正向增长,在综合评分上与第二名拉开近20分差距,形成住宿餐饮行业少见的“断层式领先”。

与此同时,第四名以下企业得分多集中在较低区间,“长尾化”特征明显,行业内部结构分化进一步加剧。

对策——以数智化为抓手,围绕效率、体验与决策构建能力闭环。

从研发方向看,酒店企业的技术投入更强调体系化建设,重点在数字化管理系统与运营平台:房态管理、会员体系、价格策略、用户体验优化等成为主要着力点。

相关投入不仅指向前台服务与后台流程,也逐步触达经营决策层,通过数据能力研判市场趋势,提升选址、投资与运营决策的科学性。

同时,部分企业探索服务与零售产品在客房等场景的融合,以提升用户黏性与复购。

对比之下,餐饮企业的创新更偏向产品端,如菜品研发、产品线延伸等,研发金额整体有限,更多服务于消费升级与品牌焕新需求。

行业实践表明,数字化投入若能与组织流程再造、人才体系和门店标准化同步推进,更易形成降本增效与收入增长的联动效应;若投入不足或缺乏持续性,则难以在竞争中形成可复制的优势。

前景——从“拼规模”转向“拼能力”,科创将成为差异化竞争关键变量。

展望未来,住宿餐饮行业将面临更复杂的竞争环境:一方面,成本刚性上升与价格竞争并存,企业需要更精细的动态定价、渠道管理与人效提升;另一方面,消费者对品质、体验与个性化服务的要求提升,倒逼企业通过数据治理与产品创新实现持续迭代。

在此背景下,研发投入的稳定性、信息披露的透明度以及技术成果的转化能力,将成为衡量企业长期竞争力的重要指标。

可以预见,行业科创投入仍将呈现“向头部集中”的趋势,具备体系化研发能力、能够把技术嵌入运营的企业,有望在存量竞争中扩大领先优势;而缺乏投入与机制支撑的企业,可能在效率与体验两端同时承压,分化格局或将进一步拉大。

住宿餐饮业作为传统服务业,长期以来更多依靠运营管理和服务质量的提升来增强竞争力。

但在新时代,单纯的运营优化已难以满足市场需求。

数据显示的"长尾分化"现象,实质上反映了一个深层的产业转型问题:那些坚持科技创新、投入数字化建设的企业正在获得更强的生命力,而固步自封的企业则面临日益加大的压力。

亚朵的成功案例表明,即使在传统行业,科创投入也能带来实实在在的经营效益。

这对整个行业而言,既是一个机遇,也是一个警示。

在消费升级和成本上升的双重驱动下,科技创新正从可选项变成必选项。

住宿餐饮企业唯有主动拥抱数字化、加大科创投入,才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。