据中新网消息,这场多平台参与的外卖市场大战,不仅让商家忙得不可开交,更给无数人送上了实实在在的饭碗。全国总工会这次特意把算法协商和劳动规则的现场会选在上海召开,专门去饿了么等企业转了一圈,仔细看了看骑士们的保障措施和收入增长情况。最近这几个月,因为各家平台都在争抢这块蛋糕,直接带动了大量的新工作机会。数据显示,淘宝闪购光是活跃骑手就突破了200万,跟四月比起来涨了足足三倍。这意味着淘宝闪购硬是在短时间里创造了超过百万个就业岗位。 要让老百姓挣钱多、日子红火,得先把市场的盘子做大。最近外卖订单暴涨大家都看在眼里,日订单量从五月起就翻了一倍多,突破了2亿单的大关。中国新就业形态研究中心的专家张成刚算过一笔账:当年外卖平台日订单刚破1亿单的时候,活跃骑手大概翻了一倍;如果把眼光放到整个市场,估计能把新增的骑手人数拉到150万左右。另一家叫QuestMobile的机构统计也挺吓人:今年七月的外卖员数量跟去年同期比起来暴涨了74.8%。 这事儿也印证了一个道理:搞服务消费这行当,吸纳就业的本事特别大。咱们再看具体数字,淘宝闪购从上线到七月底,饿了么骑手的月活数量暴涨了181%,其中众包骑手更是猛增了236%。尤其是收入方面,拿到1万元以上月收入的骑手数量已经涨到了去年的2.8倍。美团和京东那边的日子也不差,像美团在七月的周末高峰期,骑士的日收入居然涨了超过100%。 除了直接招人干活,这一波市场的红火劲儿还带动了别的产业。比如餐饮行业招人可积极了,钉钉上的餐饮从业人数一下子多了几十万。再看淘宝闪购平台上的140万中小商家,七月的日均订单和实收都大涨;等到8月7日立秋这天,光平台上成交的夫妻小店就有30多万家达到了高峰。 这种良性竞争带来的好处不光在外卖这块地盘上打转,已经开始蔓延到了更宽的消费圈。北京大学光华管理学院的报告说了个很有意思的事:每花1元钱的闪购优惠券,能带动消费者通过支付宝多花6.76元钱买东西;其中有3.11元是用来买电商实物的。 研究还发现了一个规律:闪购的使用率越高的地方,当地餐饮商家的线下生意也就越好;完全没看到什么抢了堂食生意的证据。反过来讲,这些优惠券不管是对线上还是线下的收入都有好处,特别是对那些规模最小的25%的小商户帮助最大。 这个夏天火得一塌糊涂的餐饮外卖也顺带带火了别的非餐饮小店。今年七月光非餐中小商家就有近16万家迎来了生意高峰。现在的平台竞争也不像以前那样光是比谁钱多谁地盘大了,现在比的是服务好不好、技术厉不厉害、模式新不新。 即时配送这块也不单单只送吃的喝的了。比如“仓店”这种新模式在竞争中越来越成熟了。淘宝闪购和美团现在手里都握着5万个左右的“闪电仓”,基础设施搞得很完善了,能更好地满足消费者急需的需求。 竞争激烈了自然会倒逼企业更积极地负起责任来。各大平台现在都在想方设法升级骑手的社保、医疗待遇,还要给他们涨奖金发福利。比如淘宝闪购把外卖骑手改称了“城市骑士”,把养老和医疗保险给升级了一遍,补贴力度大到了100%。 饿了么最近还通过“橙意计划”来帮扶困难的骑士上学深造。他们还征集了将近一万条关于劳动报酬、休息休假方面的意见建议,并且签了全国第一份算法和劳动规则的协议。 现在的平台竞争已经到了一个新阶段:大家拼的是谁的体验好、谁的生态协同强、谁带动的就业多、谁的社保保障到位。 发力即时零售的各家平台路子不一样:有的就盯着本地生活使劲;有的想把电商、外卖和出行这些场景全整合起来;还有的专门挑品质服务这条路走。 要想行业健康发展,得有个有序的环境才行。有竞争才有市场的活力和生气;这种良性竞争不光能帮平台自己变好;更能让消费者、商家和骑手大家都跟着沾光。