3月3日，北京亦庄迎来了机械伊甸的正式开业，这是全球首个把机器人和汽车4S店融合的体验店。虽然波士瑞达奔驰4S店代表朱文娟希望通过这个体验店给传统汽车4S店转型带来全新解法，但客户的画像也正在从传统豪华车用户，扩展至科技爱好者、企业用户、亲子家庭、科研机构等多元化客群。 宇树科技、松延动力、商汤科技和云幕等多家厂商的机器人就在店里，游客能近距离互动。像高精度机械臂弹奏乐曲的场景很常见。波士集团还打算把喷漆房改造成机械臂无人操作的环境，降低漆料对人体呼吸系统的危害。这个Robot Mall已经形成了“关键技术+核心产品+应用场景”的完整生态。 朱小姐提到店里装了多种机器人：四足机器人能在模拟生态里自如穿梭，AI下棋机器人还能陪人对弈。朱文娟说，客户在看车保养的时候都能玩玩这些设备。 为了打破现在的同质化竞争局面，波士集团正在搭建一个从销售到售后的闭环。虽然目前售后业务规模还不大，但他们正跟多家大企业提前合作做准备。韩云飞透露，他们卖的主要有两类产品：一种是定价万元以下的消费级科技产品；另一种是具身智能机器人，价格在7万到30万元之间。 为了方便体验，机械伊甸还建了个微信小程序让大家预约到店看看。周一到周日每天都有两场表演，每场都有专业讲解员引导讲解。苏商银行特约研究员武泽伟认为这种模式能提升科技感和互动性，吸引年轻消费者的同时扩展业务边界。 武泽伟还指出这种模式可能面临挑战：行业技术成熟度和成本问题需要持续优化；如果被广泛复制，差异化优势可能减弱；还有售后服务的专业性、响应能力和消费者的接受度也需要时间来验证。 武泽伟进一步分析说：“这次机器人×汽车4S店的结合有助于提升运营效率并增强客户长期价值。”他给出的例子是最近开展的一个多月里，机器人体验服务带动进店客流环比提升了15%，客户停留时间也从原来的20多分钟延长到了50分钟甚至一个小时。