问题——家政服务连接千家万户的生活与就业市场。近年来，育儿、养老、保洁、烹饪等服务需求快速增长，从曾经的"可选消费"演变为许多家庭的"刚性需求"。2024年家政服务业营业收入超过1.2万亿元，充分反映了此领域的巨大潜力。然而，服务质量不稳定、信息不对称、标准缺失等问题依然存在，与消费者对安全、专业、便捷的期待仍有距离，"不放心""难选择""维权难"等问题制约了消费意愿。
家政服务业的发展关系到千万家庭的生活质量，也是促进就业、扩大消费、改善民生的重要途径；当前我国正处于服务消费快速增长的阶段，家政服务业作为其中的重要领域，具有广阔的发展空间。通过完善信用体系、提升服务质量、优化政策环境，家政服务业将成为服务消费的新增长点，为经济社会发展做出更大贡献。