近日,北京同仁堂再次因产品质量问题引发关注。
上海市消保委的专项检测显示,由安徽哈博药业生产、北京同仁堂(四川)健康药业经销的一款南极磷虾油产品存在严重虚假宣传。
该产品以"智利进口原料""1粒约等于100只磷虾""磷脂含量43%"为核心卖点,但实测磷脂含量竟为零,生产商最终承认未添加南极磷虾油。
这一事件再次将老字号企业的品质管理问题推向舆论焦点。
从法律责任角度看,涉事企业面临多重处罚。
在生产环节上,企业涉嫌故意造假,违反了我国广告法和反不正当竞争法中关于禁止虚假宣传的规定。
更值得关注的是品牌关联问题。
涉事产品包装突出使用"北京同仁堂"字样,图形商标与同仁堂"双龙图案"高度相似。
作为经销商,不可能对此毫不知情。
同时,同仁堂(四川)健康药业是同仁堂健康集团的51%控股子公司,共享"同仁堂"老字号招牌。
这意味着品牌方无法以"不知情"为由逃避管理责任,生产经营必将受到较大冲击。
这一事件对老字号品牌造成的伤害是深层次的。
同仁堂的品牌价值是在356年的历史积淀中形成的,是日积月累的产品品质和诚信经营的结果。
然而,接二连三的造假行为和事后的推诿态度,已经在消费者心中造成了严重的信任危机。
食品药品关乎百姓生命健康,产品生产销售、品质控制形同虚设,甚至涉嫌知假售假,必然引发消费者的强烈反感。
这种信任的丧失往往具有不可逆性,短期内的造假行为可能在很长时期内对品牌价值造成难以修复的损伤。
深入分析事件根源,既反映了企业自律的缺失,也暴露了监管制度的不足。
从企业层面看,问题主要表现为三个方面。
其一,企业盲目涉足自身不具有核心优势的领域,超出了自身的技术能力范围。
其二,企业管理疏于把关,品质控制机制形同虚设,甚至对造假行为睁一只眼闭一只眼。
其三,企业通过复杂的股权架构模糊法律责任边界,试图既从中获利,又在事件发生时轻易脱身。
这种做法最终既逃不过法律追究,更逃不脱消费者的远离。
从监管层面看,相关规定存在明显的模糊空间。
品牌授权管理中品牌方的责任需要进一步细化明确,特别是经销商身份能否摆脱造假售假责任的问题亟待解决。
行业标准也存在缺陷,南极磷虾油至今没有国家标准,导致抽检和监管存在盲区,这也是市场产品鱼目混珠的重要原因。
此外,对于"老字号"品牌的保护,也应有相应的法律予以规范。
为解决这些问题,需要从企业和法律两个层面采取针对性措施。
从企业层面,首先要严格控制扩张节奏,避免短期内过快的多领域扩张导致管理盲区和技术盲区。
其次要建立简单明晰的企业组织架构,让消费者容易理解企业结构,而不是通过复杂的股权设置来规避责任。
最后要严格执行品质控制,切实履行品牌方的管理责任。
从法律层面,国家市场监管总局已发布《食品委托生产监督管理办法》,将商标授权、特许经营等各类委托生产情形纳入监管,细化双方食品安全责任。
该办法将于2026年12月1日起施行,这为规范市场秩序提供了重要制度支撑。
未来还需在法律责任明晰和行业标准制定上采取更多针对性措施。
老字号之“老”,在于长期守信与工艺传承;其“新”,在于顺应现代治理与法治要求。
此次事件再次提醒:品牌不是免责符号,历史更不是护身符。
只有让企业自律成为常态、让制度监管形成闭环、让标准体系跟上市场变化,才能把“金字招牌”从口号落实为可检验、可追溯、可问责的质量承诺,使传统品牌在新时代赢得更持久的公众信任。