长期以来，西北地区跨省电力业务办理存在行政壁垒。
以甘青交界地带为例，居民办理异地用电业务需往返两省，耗时耗力。
随着兰西城市群建设推进，两地人员流动年均增长12%，跨区域办电需求激增，传统服务模式已难以满足群众需求。
这一困局的突破源于国家电网深化"放管服"改革的战略部署。
2023年初，国网青海海东供电公司与国网甘肃兰州供电公司启动专项调研，发现两省接壤的民和县与红古区，跨省办电业务占比已达总业务量的18%。
经半年磋商，双方于2023年底签署《电力业务跨省通办战略合作协议》，重点破解业务标准不统一、系统不兼容等难题。
西北地区电力业务跨省通办的实现，体现了供电企业在新时代的新担当。
它不仅仅是解决了群众办事难的具体问题，更重要的是展现了市场主体积极参与区域协同发展的主动精神。
在经济社会发展日益融合的背景下，这种跨界协作、开放包容的服务模式，正在成为推动区域高质量发展的重要力量。
未来，通过进一步深化协作、创新服务、完善机制，必将为促进甘青两地乃至西北地区的经济社会协同发展提供更加有力的能源保障和服务支撑。