上个月，住在贵阳市白云区云城苑的人都被电梯停运的问题给折腾得够呛。云城街道办事处马上行动起来，给小区电梯的维保公司垫付了维修费。现在电梯虽然修好了还得观察几天，不过街道的人已经开始上门劝说业主，想办法让大家明白缴费的道理。这个小区的物业费收上来一直不到20%，物业实在没钱修设备。有个业主说自己住7栋，有次电梯一个星期坏了好几回，年纪大的爬楼梯太累，有的就干脆搬到亲戚家借住了。这种情况让很多人开始关心起老旧小区的基建维护问题。其实不光是钱不够用，这个小区是老小区了，设备老化得厉害。物业负责人也表示无奈，“服务差”、“大家不愿意交钱”、“没钱修设备”，这成了一个死循环。 这事儿不光让居民出行不方便，也暴露出了基层治理的短板。街道社区想协调大家的利益也挺难的。贵阳这边最近在搞老旧小区改造的政策支持，但光有政策还不够，得结合到具体的小区里去落实才行。这个过程就是对基层民生问题的一次应急处理，也是给大家看的一面镜子。虽然垫钱维修解决了燃眉之急，但长远来看还得靠制度建设。城市化和老龄化带来的压力越来越大，老旧小区的维护已经成了必须面对的问题。这就需要居民多配合、物业专业点、政府也得创新办法。 只有把解决问题的“快车道”变成制度建设的“长效路”，才能让电梯一直好好跑下去，让住在每栋楼的人心里踏实。街道方面已经说了要帮忙把维修资金的筹集和使用规范起来。长远来看还是得构建“业主自觉缴费、物业专业服务、街道监督协调、政策适度扶持”的多方共治模式才行。贵阳市在这方面已经有了一系列的政策扶持措施，怎么把宏观的政策和微观的社区实际情况结合起来提高治理效能就成了关键的课题了。