春节作为中华民族最重要的传统节日，包含着团圆、祥和的文化寓意；今年春节期间，宁波慈城以"文星耀慈城·福运喜迎春"为主题——精心打造"千米城墙灯会"——上百组精品彩灯点亮古城夜空，吸引了大量游客前来游览。这场融传统文化与现代审美于一体的灯会盛事，不仅展现了古城的历史底蕴，更成为展示地方文明形象的重要窗口。 然而，大规模人流聚集必然带来安全管理和服务保障的挑战。为确保灯会安全有序、服务贴心周到，慈城镇未雨绸缪，提前制定了系统的春节志愿服务方案。通过线上线下多渠道招募，并联动团区委大学生"返家乡"平台，慈城镇对所有工作人员及志愿者进行了统一的岗前培训，全面提升了服务意识和应急处置能力。这种科学规划和精细化管理，为灯会的顺利举办奠定了坚实基础。 春节期间，慈城镇累计招募志愿者400余人，他们来自党员干部、热心居民及返乡青年等各个群体。这支志愿者队伍与公安民警、交警、景区服务人员等形成了紧密的协作机制，构建起全域覆盖、多方协同的服务保障网络。公安与交警坚守一线，加强巡逻值守、疏导车流客流，全力维护景区平安有序；景区工作人员全程在岗，耐心引导游客、解答咨询；志愿者们扎根街巷，活跃在游客咨询点、主要路口及文化场馆，为游客指路引导、维持秩序、提供应急帮助。 在孔庙、药商博物馆等景点，青年志愿者化身文化讲解员，用生动的语言讲述慈城千年历史文脉，让游客在欣赏灯火的同时，深入了解古城的文化内涵。这种将志愿服务与文化传承相结合的做法，既提升了游客体验，也强化了对传统文化的传播和弘扬。外地游客陈先生由衷感叹："指路很耐心，讲解也很专业，走到哪里都能感受到温暖。慈城不仅有浓浓的年味，更有满满的'人情味'。"这样的评价充分反映了志愿服务工作的实际成效。 数据显示，春节假期以来，慈城古县城累计接待游客预计超57万人次，志愿服务总时长突破1840小时。这组数字背后，是志愿者们的无私奉献和坚守，是各部门的密切配合和协作。慈城镇有关负责人表示："看到游客们在慈城玩得开心、逛得安心，我们所有的坚守和付出都值得。"这种以游客满意度为最高追求的服务理念，表明了新时代文明实践的核心价值。 从更深层的意义看，慈城春节灯会的成功举办，不仅是一场文化盛事，更是推进文明城市建设、提升城市软实力的生动实践。志愿红、公安蓝与新春灯火交相辉映，展现了全社会共同参与、齐心协力的文明风尚。这种文明实践的积累，将深入增强城市的吸引力和竞争力，为古城的可持续发展注入新的活力。
一座古城的吸引力——既来自灯火璀璨的景观营造——也来自细致入微的公共服务与秩序守护；慈城在新春灯会中以多方协同、志愿参与织密保障网络，说明文旅繁荣与社会治理可以相互成就。让热闹更安全、让流量更长久，关键在于把“人情味”沉淀为制度化能力，让每一次节庆的成功都成为城市文明进步的注脚。