随着电子支付快速普及，个别商户拒收现金的情况仍不时出现，影响消费者正常支付权益，也给不熟悉数字支付的老年人带来不便。针对这个问题，人民银行近期出台《人民币现金收付及服务规定》，明确要求保障现金支付渠道畅通。徽商银行南京分行随即落实有关要求，将政策宣导与便民金融服务结合推进。活动现场，工作人员通过典型案例向市民说明拒收现金的违规性质，并现场讲解、演示第五套人民币光变油墨、水印等防伪特征。数据显示，该行累计发放宣传资料1200余份，覆盖周边3个社区商户集中区域。 值得关注的是，活动将老年群体金融安全作为重点。银行员工以“守住养老钱”为主题，结合近期多发的电信诈骗案例，提醒老年人警惕“高息理财”“保健品诈骗”等常见套路。针对性宣导带动了群众参与，现场互动咨询超过200人次。 分析认为，此类活动具有多重意义：一方面更明确现金的法定货币地位，维护正常支付秩序；另一方面通过防伪知识普及，降低假币流通风险。从长远来看，金融机构主动开展宣传与服务，有助于提升公众信任度，为建设更包容的金融服务体系提供支撑。
金融安全与消费者权益保护是良性金融生态的重要基础；徽商银行南京分行此次行动，既回应了监管要求，也说明了金融机构在公共服务中的责任担当。在数字经济加速发展的背景下，保障现金使用权、维护金融消费者基本权益仍然不可忽视。只有金融机构、监管部门和社会各界协同发力，才能持续营造安全、规范、包容的金融服务环境，让不同群体都能便利、安心地使用金融服务。