问题:如何让雷锋精神新时代“可学、可做、可持续” 雷锋精神历久弥新,关键在于落到岗位、融入日常。面对城市精细化治理、新就业群体服务保障、公共服务提质增效等现实课题,如何把“助人为乐、敬业奉献”转化为稳定的制度安排和可复制的工作方法,成为各地推进精神文明建设和基层治理现代化的重要命题。此次全国与湖北省同步公布岗位学雷锋标兵名单,正是以“看得见的榜样”回答“如何做”的现实关切。 原因:从“集中活动”到“常态机制”,价值导向更加鲜明 从入选名单看,先进典型多产生于民生一线与治理前沿,反映出学雷锋活动正由节日性、倡议性向岗位化、机制化拓展。一上,群众对热线办理、就医服务、出行保障、应急处突等公共服务的需求更为多元,倒逼服务体系以更高标准响应;另一方面——基层一线岗位承压更大——更需要以精神力量激发担当作为。通过评选“岗位标兵”,把平凡工作中的坚守与创新纳入评价体系,有助于将价值引领转化为组织动员与社会共识。 影响:典型示范带动社会力量汇聚,形成“人人可参与”的实践场景 此次湖北入选全国岗位学雷锋标兵的2个集体和1名个人,集中体现“窗口单位强服务、专业队伍做公益、基层医者守健康”的特点。其中,武汉市民服务热线以高频民生诉求为切入口,推动问题受理、转办、回访闭环,体现公共服务的温度与效率;国家电网黄石供电公司爱鸟护鸟志愿服务队把专业优势与生态保护结合,拓展了志愿服务的社会价值边界;个人标兵郭怀德扎根社区医疗服务一线,便民诊疗、健康管理等工作中以细致服务赢得群众口碑。这些典型既服务群众“急难愁盼”,也为志愿服务专业化、精细化提供了示范样本。 省级岗位学雷锋标兵同样呈现多领域覆盖与多主体参与的趋势。入选集体包括武汉风韵出行信息科技有限公司、湖北理工学院“美工坊”辅导员工作室、宜昌市新就业群体党群服务中心、湖北楚天高速公路经营开发有限公司潜江服务区、长江水利委员会宣传出版中心长江水文化青年志愿服务队等,既有企业平台型服务力量,也有高校育人阵地与行业窗口单位。个人标兵中既有企业一线技能人员,也有高校教师、站点负责人、金融从业者及基层治理一线人员等,体现雷锋精神不分岗位、不分行业,关键在于把责任扛在肩上、把服务做到细处。 对策:以制度化保障推动“学雷锋”走向长期、稳定、可评估 推动雷锋精神在岗位落地,既要靠榜样引领,也要靠机制支撑。一是完善典型培育链条,把标兵选树与业务质量、服务满意度、群众获得感评价结合起来,形成“日常发现—跟踪培养—示范带动”的闭环。二是推动志愿服务与行业治理深度融合,鼓励窗口单位、平台企业、行业协会以岗位责任清单化方式承接公益项目,减少“碎片化热情”,提升持续供给能力。三是加强对新就业群体、基层一线工作者的关心关爱,在保险保障、职业发展、权益维护、心理支持各上提供更有力支撑,让“愿奉献”与“可持续”相统一。四是用好数字化手段,提升热线、驿站、服务区等阵地的协同效率,把“点滴善举”汇成“治理合力”。 前景:以可复制经验带动全社会向上向善,服务支点建设与高质量发展 随着湖北加快推进高质量发展、提升社会治理效能,岗位学雷锋的内涵将更加突出“专业能力+公共精神”的结合:既要求情怀,更强调本领;既倡导奉献,也注重实效。可以预期,更多行业将以标准化流程、专业化队伍和常态化项目把雷锋精神嵌入服务体系,在基层治理、民生保障、生态保护、文明创建等领域形成更多可推广的经验做法,让向上向善成为城市气质与社会底色。
从雷锋同志"把有限的生命投入到无限的为人民服务中去"的誓言,到今天千千万万基层工作者在平凡岗位上的坚守,雷锋精神历经岁月洗礼而历久弥新。湖北获奖集体和个人的事迹启示我们:伟大出自平凡,英雄来自人民。在实现中华民族伟大复兴的征程上,每个人都可能成为照亮他人的那束光,关键在于是否能在自己的岗位上发出应有的光和热。这种精神力量的传承与弘扬,正是我们民族生生不息的内在动力。