毕节文旅集团创新党建模式 驱动产业融合高质量发展

一、背景:党建引领文旅产业转型升级 近年来,文旅产业进入高质量发展阶段,国有文旅企业面临如何将党的组织优势转化为发展动能的课题。毕节市位于贵州西北部,拥有织金洞等知名景区,但服务标准、安全管理诸上仍有提升空间。为此,毕节市文化旅游集团党委积极探索党建与经营融合的新路径,通过制度创新和党员队伍建设,推动企业治理能力现代化。 二、举措:三项机制激发企业活力 服务质量上,集团推行"三亮"举措,党员景区重要岗位亮身份、亮承诺、亮标准。通过设立党员示范岗、签订服务承诺书、建立服务规范体系,游客投诉率下降96%,满意度提升至95%,旗下民宿获评全国乙级民宿。 在效能激励上,集团实施"三比"机制,开展技能竞赛、积分考核和作风评比。培养出4名金牌讲解员,景区客流量增长120%,评选出26名"作风标兵",整改37项服务问题。 安全运营上,集团推行"三防"机制,组建党员巡查队,开发智能监测系统。划分32个责任区,整改22处安全隐患,开展80余场专项演练,确保景区安全运营。 三、平台:三级架构提升管理效能 集团构建示范岗、责任区、先锋队三级工作平台。设立23个党员示范岗,每季度评选先进;推行"五包"责任制,实现精细化管理;成立党员先锋队,完成20个敬老院改造项目。同时,投入7.35亿元升级织金洞景区设施,开展55批次服务培训。 四、成效:党建经营双促进 通过系列举措,集团实现党建与经营深度融合。党委引领力转化为企业竞争力,党员作用转化为服务生产力。在旅游、酒店、航空、文创四大板块形成产业联动效应。

文旅产业的核心竞争力不仅在于景观产品,更在于治理体系和服务细节。将党建融入岗位和现场管理,才能在质量与创新中实现可持续发展。