让城市管理从“管理”转向“服务”

前段时间,东湖高新区九峰街综合执法中心,是真把占道摊贩的事儿给解决了。为此,有48位经营户联合给他们送去了锦旗。就在光谷同济医院那个便民市场,现场气氛特别温馨,市场的负责人带着摊贩代表,把一面写着“热情服务 廉明高效 排忧解难 情暖民心”的锦旗,郑重地交到了九峰街综合执法中心手里。这面红彤彤的锦旗,不只是大伙最朴实的感谢,也是大家对城市管理从“管理”转向“服务”的一种认可。 不像以前老一套的管理方法,这次九峰街综合执法中心和区城管局一起行动,在光谷同济医院周围搞治理的时候,完全没有老规矩。他们放下了单纯的管理念头,主动扛起了服务的担子。他们不仅要保护好医院的“生命通道”不被堵,还要顾着摊贩的“生计账本”不破产。执法人员精准地摸透了经营户的难处,引导他们进入市场做生意。还给爱心企业牵线搭桥,给48位马路摊贩送了1000多个垃圾袋这种日常物资。 这下好了,48位马路摊贩终于在规范的便民市场里安心开张了。这暖心的帮扶带来了看得见的变化。以前四处流浪、风吹日晒的马路摊贩,现在在干净整洁的市场里赚得盆满钵满。医院周边的环境变得跟新的一样,马路畅通无阻,城市颜值也跟着升上来了。市容环境优化了,老百姓的日子也过得好了。 九峰街综合执法中心的相关负责人说,以后还要拿出绣花功夫把城市管理做得更细致。把社会上的爱心凝聚起来帮忙解难题,让城市治理既有硬气也有温度。他们要让光谷老百姓在这种烟火气里感到越来越幸福。