农历正月初六，湖南省博物馆前日均超3万名游客，周边道路压力陡增。面对人流车流集中涌入，开福区城管局采用“三班两运转”勤务模式，60名执法队员以东风路为主线，设置8个固定岗和4个机动组。一方面疏导占道经营、维护通行秩序，另一方面同步提供旅游咨询、失物招领等服务。统计显示，假期前六日累计为游客指路导览870余人次，协助找回证件和物品23件。
城市竞争力不仅看项目和速度，也看节日里能否把细小需求接住。春节假期的坚守与协作，让通行更顺畅、服务更到位，也为城市治理提供了可复制的做法：在公共空间承压时，靠联动提升效率，用精细管理改善体验，以文明服务增强温度，才能让“人气”转化为“暖意”和更持久的吸引力。