问题——招工与求职“两头难”仍是基层治理中的现实课题;对县域经济来说,小微企业和个体工商户数量多、用工需求分散,常缺少稳定的招聘渠道;部分规上企业受订单波动、岗位技能要求提高等影响,阶段性用工缺口不时出现。同时,高校毕业生、返乡人员、退役军人等群体求职需求多样,但因信息不对称、匹配不精准、政策理解不到位,容易形成“岗位招不到人、求职找不到岗”的结构性矛盾。 原因——供需信息割裂、服务分散,是“最后一公里”不畅的关键。以往企业发布招聘信息多靠熟人介绍或零散平台,求职者也常在多个窗口来回跑;岗位更新不及时,用工备案、政策咨询分开办理,企业和群众的时间成本、沟通成本随之上升。加之县域劳动力流动具有季节性,外出务工与返乡就业交替明显,更加剧了供需在时间和空间上的错位。 影响——用工保障影响企业预期,就业服务质量关系民生体验。用工难会推高企业成本,影响产能释放和项目落地;求职难则可能造成劳动力闲置,甚至带来结构性失业风险。将就业服务纳入政务服务体系,让“办事”和“找工”同步推进,有助于稳定市场主体预期,提高公共服务可及性,让群众更直观感受到政策落地。 对策——以“企业之家”为枢纽,惠水县推动政务服务与就业服务融合,打造一站式办理场景。作为县级服务市场主体的重要平台,“企业之家”窗口新增就业招聘服务功能,面向县内小微企业、规上企业、个体工商户等各类市场主体,以及城乡劳动者、高校毕业生、退役军人、失业人员、返乡创业人员等求职群体,实现覆盖更广、衔接更紧,全流程不收取任何费用。服务上,企业端可免费发布岗位、参与专场用工对接会、办理用工备案等,提升招聘效率;求职端可登记求职信息、获得岗位匹配推荐,并同步了解创业补贴、技能培训等扶持政策,推动“人岗匹配”和“政策直达”同时见效。数据显示,自2026年1月该功能上线以来,累计发布招聘信息231条,登记群众就业意向20人,开展政策咨询、用工对接等服务260余人次,牵头组织、参与线下招聘活动3场,供需对接效率明显提升。 前景——从“窗口增能”走向“体系升级”,关键在常态化、数字化和协同化。下一步,在稳定线下“一站式”服务基础上,可推动岗位库与求职库动态更新,针对重点企业、重点群体提供分层服务;加强与职业院校、培训机构联动,围绕本地产业需求开展订单式培训,提高劳动者技能与岗位适配度;同时衔接周边地区劳务协作机制,扩大招聘范围与就业通道,形成更稳固的县域就业服务支撑。
惠水县的做法反映了政务服务改革的内在价值——把行政效率转化为群众可感可及的服务,制度创新才能带来实在的红利;在高质量发展背景下,如何用更多这样的“小切口”撬动更大的民生效益,值得各地在优化营商环境和提升公共服务中参考借鉴,也为践行以人民为中心的发展理念提供了具体路径。