上海普陀万里街道:把社区的“神经末梢”激活

咱们聊聊上海普陀的事儿。社区治理说到底是个地基,跟老百姓的生活息息相关。最近城市化搞得快,大家伙儿的需求也多了,怎么让基层服务往下沉,怎么把社区的“神经末梢”激活,这成了大家都在琢磨的难题。上海普陀区万里街道就拿楼组建设当了突破口,专门去破解资源散、人不来、服务不准这些毛病,给大城市的基层治理搞出了个样板。 以前老小区老得厉害,设施老化,公共空间没人管,大家参与度也低,这就把服务效果给卡住了。有些楼栋没组织领着,邻里关系远了,搞啥都难协调;还有就是劲儿都用在居民区那块儿了,没法把服务送到每家每户跟前。这背后不光是制度不够好,也说明老一套的办法跟不上现在的日子。 针对这些事儿,万里街道决定把楼组当成关键的抓手,硬要把组织、服务还有资源都拉进楼栋里来。街道专门成立了个小组,把科室和社区中心的力量都拢一块儿了,大家分工明确,还跟居委会、物业、业委会联手,弄出了个“上下一起使劲”的局面。居民区的干部天天走访摸底,把党员和志愿者这些骨干都找出来了,每栋楼都立起了党小组或者自治小组。这样搞下来,弄出了一批党建、睦邻、平安、家风之类的特色楼组,大家都觉得“一楼有一楼的样子,楼里有温度”。 干的时候特别注意发动居民自己动手,让大家都知道“自己的家园自己盖”。他们建了个议事平台让大伙儿商量事儿,像修大厅、换电梯这种大事儿,都是大家凑份子加上维修基金一起干成的。街道还积极去拉外面的资源进来,把40多家社区单位都请来帮忙搞绿化、修墙、建口袋公园。 平安是大伙儿幸福的底线。他们把楼组当成最小的治理单元,拉了超过5000人的平安志愿者队伍站好了“先锋岗”,天天巡逻、宣传消防知识。今年到现在小偷都没进过家门了,火灾事故也少了不少。 往后还要在制度和长期管用上多下功夫。一方面得把议事的规矩立起来,让商量事儿变成常事儿;另一方面得用数字技术帮忙,让服务更精准、更及时。 最后还得想办法把这经验跟整个区域的规划结合起来,弄出能复制的制度成果来。 别看楼组小,那可是装着大家伙儿对美好生活的盼头呢。从环境变新到守住平安,从邻里帮忙到大家一起管事儿万里街道的实践告诉咱们:只要把重心往下沉、让居民的力量聚起来,才能真正激活社区发展的劲头儿。 这也给咱们提了个醒:推进基层治理现代化光靠上面设计不行,得有下面的创新才行;只有这样才能把治理的好处变成老百姓的实实在在的获得感,把社会和谐稳定的地基给筑牢喽!