近年来我国药品零售行业发展迅速，但仍存在服务能力不足、购药便利性欠缺、应急保障体系不完善等问题；为解决这些瓶颈，商务部、国家发展改革委、工业和信息化部、国家药监局等九部门联合发布《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》，从多个角度提出系统性解决方案。
药品零售关系到千家万户的用药安全和健康。推动行业高质量发展需要政策引导和制度支持，也需要企业提升专业服务能力、守住合规底线，更需要医疗、医保、医药的协同联动和数字化治理能力的提升。把药店建设成为群众身边可信赖的健康服务站点，既是满足民生需求的现实选择，也是完善医药卫生服务体系、提升公共服务韧性的长远之策。