网友在抖音等平台晒出视频爆料说荣事达空气炸锅调节温度的旋钮没用。记者了解到,有好几位买了带旋钮款的消费者都拆了自家的机器来看,有的人发现底下的黑色塑料块连电线都没接,还有的有电线但跟别的零件连不上。2月9日鲁网报道了此事。福建的一位消费者说这就解释了为什么每次烤的东西味道都一样,根本起不到控温的作用,他平时就是用时间旋钮控制的。另一位河南的网友看了视频也动手把自家的拆开了,发现情况跟福建网友说的一样。卖家那边给的解释是为了让左右对称好看,那个旋钮纯粹就是个摆设。福建的那位网友还贴出了跟平台客服的聊天记录,客服说温度是系统设定的200℃这个“黄金温度”,但他发的说明书上明明写着要把温度调到想要的数值机器才开始干活。