叙州区以“叙小妹”为代表的反家暴工作品牌已经形成一套从源头预防到事后帮扶的全链条体系,让当地居民有了更多安全感。作为四川省宜宾市的核心城区,叙州区居住着近百万人,家庭总数超过32万户。社会转型带来了各种挑战,不少家庭因传统矛盾和现代压力交织而陷入困境,部分受害者甚至不敢发声求助。面对这一现实,叙州区妇女联合会牵头打破部门壁垒,联合公安、司法、民政等多部门建立了联动机制。这种跨部门协作极大缩短了家庭暴力事件的处置时间,过去要72小时才能处理的案件,现在24小时内就能解决。 为了让服务触达更多人,叙州区把全区470所家长学校和42个基层妇女维权站点都纳入了统一网络。线上方面,微信、微博和抖音等平台被用来构建24小时不间断的咨询渠道。线下的区级12338热线入驻了综治中心。一支名为“叙小妹阳光卫士”的专业队伍覆盖了所有村社区,他们负责日常宣传和线索发现。针对青少年和育龄妇女等重点群体,“叙小妹”开展了靶向普法。每年举办超过20场沉浸式宣传活动,像“反家暴情景体验日”和“普法微剧场”就覆盖了3万多人次。 除了宣传,“叙小妹”还把帮扶落到了实处。根据评估结果对每个求助者进行分级响应,提供法律咨询、心理疏导、临时安置和就业支持等个性化服务。帮扶不是一次性的结束,“每月回访”和“季度评估”的跟踪制度让受害者一直有人关心。对于施暴者也会进行法治教育和心理矫治,试图修复家庭关系。累计对20余户家庭进行了长期跟踪回访。 如今的“叙小妹”内涵越来越丰富,衍生出了“家有阳光”“心向阳光”“爱如阳光”三个子品牌。工作重心不仅停留在事中干预和事后帮扶上,还向前延伸到了源头倡导和文化建设。通过弘扬家风和提升性别平等意识,试图从根本上减少暴力的发生。这个品牌不仅是具体的项目,更是一个高辨识度、强信任感的服务标志。它整合了资源提升了效率,保障了妇女儿童的合法权益。这种全链条模式获得了市级先进和省级优秀案例的荣誉,为更大范围的基层反家暴工作贡献了“叙州经验”。这表明用系统思维推动治理创新、用品牌化方式整合资源是应对复杂社会问题的重要途径。