你知道国债兑付这事关系到老百姓的切身利益吧？工商银行蚌埠分行这回可是主动挑了个担子，专门帮老百姓找那走丢了的资金。诚信对金融行业来说太重要了，这是底线，也是守护大家财产的本心。最近，为了把那些“沉睡”了好几年的国债给送回家，工行人可是费尽了心思，反复查找、沟通，核对每一个细节。 你看啊，2月14日那天，大家都在忙着准备过年，工行安徽蚌埠分行的工作人员还在加班加点。他们成功给一位96岁的遗孤老人办完了国债遗产继承手续。这事儿还得从两天前说起，分行收到人民银行发的国债未兑付客户清单后，马上开始核查工作。可没想到，客户留存的手机号码全都成了空号，登记的住址也早就没人住了。剩下的唯一线索就是客户以前在人民银行工作过。 分行的人马上对接了人行国库科，开始了一场跟时间赛跑的寻人行动。因为这位客户出生在1929年，今年已经97岁了，知情人实在太少了。后来经过多方打听，终于联系上了客户家属。一核实才发现，客户和他的子女都已经去世了，只剩下96岁的配偶作为唯一继承人，而且是个无儿无女的遗孤老人。 考虑到老人家岁数大了、腿脚不方便还不懂流程，分行立刻启动了绿色通道。工作人员主动上门服务，手把手教老人准备材料、完成身份核验和账户划转。从线索断了到资金到账，这笔钱整整攒了快四年才终于被结清。 看到钱到账了，老人握着工作人员的手一个劲儿地道谢。这下好了，老人家在春节到来之前也能感受到这份温暖和速度了。