2025年3月10日，沈阳和平区的政务智能体“小和2.0”上线了。和平区委宣传部给大家拍了个照。3月10日，“小和2.0”把和平区的政务服务升级得更智能化了，给优化营商环境注入了新动力。和平区营商环境建设局的负责人说，“小和2.0”的升级，是和平区深入推进数字政府建设的重要一步。从2025年3月上线以来，“小和”就成了和平区政务服务的得力助手。这次全新升级主要聚焦解决群众办事中的难题和企业发展的需求，让和平区的政务服务更加便捷、快速。北斗云数字科技公司是“小和”政务智能体的技术支持方，他们围绕功能优化、服务拓展还有系统融合等方面，给“小和2.0”做了一次全面升级打造。未来他们还会跟和平区合作，助力区域政务服务智能化水平不断提升。这次亮相的“小和2.0”有语音对话交互、查询打印表格、联动机器人引导等实用功能，用语音识别和自然语言处理技术给办事企业和群众带来便捷高效的体验。这次升级实现了六大突破：界面焕新了，新增了动态特效；语音提升了准确率；响应速度更快了；排版更清晰；语音播报更拟人化；还有新增智能推荐模块。“小和2.0”正式上线后，办事企业和市民代表都试了试它的功能，一致觉得好用、贴心。营商监督员代表说，“小和2.0”把政务服务做得更智能更贴心了，真的能想群众所想、急企业所急。