春节临近,返乡探亲与假期集聚带来就医需求阶段性上升,儿童青少年寒假体检、老年人慢病评估与用药调整等需求集中释放。
如何在节日期间兼顾群众健康需求与医疗服务供给,成为不少地区医疗机构需要回应的现实课题。
1月26日,中山大学附属第一医院贵州医院(贵州医科大学附属医院贵安院区)启动“春节安馨惠民活动”,通过免挂号费、体检优惠等方式,把健康管理关口前移,提升重点人群获得感。
问题:节假日就医“挤”、健康管理“拖”的矛盾仍较突出。
一方面,春节前后群众时间相对集中,常规体检、慢病复查、儿童生长发育评估等容易扎堆;另一方面,部分家庭对“无症状不检查”的观念仍较普遍,常把体检和随访推迟到节后,增加疾病延误发现的风险。
尤其对儿童青少年而言,视力、脊柱、营养等问题需要早筛早干预;对老年人而言,心脑血管、糖脂代谢等慢病管理更强调连续性和规范化。
原因:医疗资源分布不均与群众健康意识提升并存。
近年来,群众对健康管理的重视程度提高,但优质资源相对集中,基层与重点人群的可及性仍需提升。
国家区域医疗中心建设,正是通过“输出医院+依托医院”合作模式,促进优质资源跨区域辐射,提升当地综合救治与专科服务能力。
中山大学附属第一医院作为输出医院、贵州医科大学附属医院作为依托医院,共同建设的公立三级甲等综合医院,持续探索把高水平诊疗能力转化为群众身边可获得的服务供给。
影响:惠民举措有助于降低就医门槛、提升早筛效率、优化就诊体验。
本次活动持续三周(1月26日至2月14日),明确面向两类重点人群:18岁及以下儿童及青少年、60岁及以上老年人。
活动内容包括免挂号费以及体检套餐8.8折等优惠政策,有利于在节日期间引导群众把“走亲访友”的关心延伸到“健康体检”的行动,推动“以治病为中心”向“以健康为中心”转变。
同时,通过优惠与便利化预约方式,可以一定程度分流节后集中就诊压力,促进医疗机构在假期内实现更均衡的服务供给。
对策:在便民的同时强化规则透明与服务衔接,确保政策落地。
医院公布了微信、电话与现场等多渠道预约方式:群众可通过相关微信公众号进行预约,或通过电话(0851-88689281,8:30-17:30;0851-86771629,8:00-12:00,13:00-17:00)以及门诊一楼综合服务中心“预约挂号处”(8:30-17:30)办理。
针对部分人群与门诊类型的差异,医院也提示特需门诊及“安馨约”不参与活动,每周三“门诊开放日”照常进行;对14至18岁及60岁以上患者,实行先挂号就诊、就诊结束后凭身份证或医保卡到指定收费窗口退还挂号费的办理流程。
上述安排体现了在规范管理基础上兼顾便民的思路,也提示相关部门与医疗机构在推进惠民政策时需加强导诊提示、窗口协同与信息告知,减少群众往返与误解。
前景:以节日惠民为切口,推动区域医疗中心从“建起来”走向“用得好”。
从长远看,春节惠民活动不仅是一次短期服务供给,更可成为推进分级诊疗、完善慢病管理与健康促进体系的抓手。
随着国家区域医疗中心建设深入推进,优质医疗资源下沉将从单点项目向制度化、常态化扩展,形成“预防—筛查—诊治—康复—随访”闭环。
未来,若能进一步加强与基层医疗卫生机构协同,完善检查结果互认、慢病长期处方、家庭医生签约服务衔接等机制,将更有利于把节日期间的体检与复查转化为持续的健康管理行动,提升区域整体健康水平。
健康是最好的新年礼物。
中山一院贵州医院的春节惠民活动,用实际行动诠释了医疗机构的社会责任。
通过免挂号费、体检折扣等措施,医院不仅降低了群众的就医成本,更重要的是传递了一种健康理念——预防胜于治疗,关怀胜于等待。
在新的一年开启之际,这样的举措为群众送上了一份沉甸甸的健康关怀,也为区域医疗中心如何更好地服务人民健康提供了有益的示范。