3月3日这一天，西安发起了规模空前的全国爱耳日公益行动。西安市人民医院耳鼻咽喉头颈外科中心一下子启动了九场活动，这力度一下子就把“科学爱耳”的理念送到了老百姓的家门口，累计服务了近万人。因为罗家胜主任去了航天城，杨引通副主任医师又跑到西安启智学校，加上其他地方的医疗点都在同步进行，场面特别热闹。在西安，这种大家围着一张桌子看病的义诊方式让很多老人们觉得方便，有些人甚至特意坐公交赶过来。专家们用滴耳液替代了老人平时习惯用手掏耳朵的做法，不少人听完都连连点头表示认同。医院还联合了媒体来做科普，“听力保护一日打卡”这个话题在短视频平台上播放量很快破了十万，“儿童听力筛查全流程”的直播课最高有1.3万人在线观看，本地公众号的噪音性耳聋自测表阅读量更是冲到了10万+。除了义诊和媒体传播，“全龄护耳矩阵”的模式也铺开了。“防聋治聋专家组”进校园给孩子们演示耳膜模型和戴耳机的误区，“省市残联+慈善联合会”给听障儿童免费发放助听器适配券，“基层服务科”则把讲座开进社区党群服务中心。这次行动给60岁以上的老年群体送去了3200人次的健康讲座。这背后其实是一张跨科室的“协作网”在起作用：药学部负责用药警示，门诊部统筹场地和秩序，信息科保障线上直播流畅，宣传科负责媒体对接。碑林区残疾人联合会和西安启智学校等单位的共同努力下，给听障儿童提供了实实在在的帮助。西安市医学会耳鼻咽喉头颈外科分会也在这次活动中发挥了重要作用。西安市残疾人联合会、碑林区残疾人联合会、陕西省慈善联合会等单位联合举办了义诊活动。西安市人民医院（西安市第四医院）耳鼻咽喉头颈外科中心在全市范围内同步启动九场系列活动。社工部招募并培训志愿者超百名。在院领导统筹与各科室通力配合下，九场活动零差错、全覆盖，真正把“主动健康”理念送进千家万户。