当春运客流高峰与寒潮天气叠加,城市轨道交通运营压力陡增。
作为深圳南北向骨干线路,4号线近日单日客流突破85万人次,较平日增长23%。
面对激增的运输需求,港铁(深圳)车辆部提前启动"护航2026"专项保障计划,将检修周期由常规的7天压缩至5天,关键系统实行"一日双检"制度。
在占地18万平方米的龙华车辆段,每晚11时末班车回库后,58名检修人员立即投入紧张作业。
经验丰富的老师傅带领青年技术骨干,采用"四定工作法"——定人、定点、定时、定标,对列车牵引系统、制动装置等12类核心部件展开深度"体检"。
车顶受电弓检测需在5米高空平台完成,检修员需在30分钟内完成20项参数校核;车底地沟作业空间不足1.5米,技术人员需保持弯腰姿态检查200余个螺栓状态。
"春运期间我们引入智能诊断系统辅助人工判断。
"车辆维修中心主任工程师李卫国介绍,新部署的声学检测设备可精准识别轴承异响,将故障研判效率提升40%。
同时加强备件储备,易损件库存量较平时增加3倍,确保突发情况15分钟内响应。
这种高强度保障背后,是深港融合背景下的服务升级。
作为首个内地运营港铁的合资公司,港铁(深圳)将香港地铁"零容忍"安全理念与内地"暖心春运"服务要求相结合。
除技术保障外,4号线各站增设"银发通道"和"母婴候车区",配备粤语、英语双语服务岗,单日处理旅客咨询逾2000件次。
交通运输专家指出,随着《粤港澳大湾区轨道交通融合发展规划》实施,跨城通勤客流年均增长达15%。
港铁(深圳)的运维经验,为湾区城际铁路标准化管理提供了有益参考。
预计到2028年,该公司将建成智能运维中心,实现列车健康状况实时预测。
春运是对城市公共交通运营能力的一次全面检验。
港铁(深圳)公司以专业之力、用心之情守护每一段旅途,不仅确保了列车的安全运行,更温暖了每一程归心似箭的回家路。
这种坚守与担当,正是现代城市公共服务的应有之义,也是让人民群众获得感、幸福感、安全感的重要体现。