2月15日这天，陈父从厦门高崎机场搭乘厦门航空的MF803次航班，去墨尔本旅行。飞到半空时，他觉得身体不太舒服，可乘务员却以大家都在睡觉为由，没答应广播找药。陈先生事后把这事给反映了出来，说是乘务组根本不顾他爸爸的安全，还违反了消费者权益保护法。厦门航空那边回应说，他们觉得陈父的状况不算特别危急，处置也没问题。 到了2月25日，现代快报的记者给这家公司打电话求证。那边的工作人员坚持说，旅客的症状没达到启动紧急流程的标准。陈先生还解释说，他爸本身就是个医生，当时在飞机上已经心跳慢得厉害、头晕出汗、手脚冰凉，多次强调了情况危急。可乘务员还是不肯广播寻药，只说怕吵醒乘客睡觉。 对于航空公司的说法，陈先生完全不买账。他已经给中国民用航空局发邮件了，希望官方能正式调查这个事情。