“真情不会让您独自承担风险”,在打造老年友好型社会的路上,制度保障、技术防护和人文关怀一个都

就在元旦那天下午,上海浦东公安分局梅园新村派出所接到了一通紧急的报警电话。一家手表店的工作人员慌慌张张地说,店里来了一位六十多岁的顾客,非要转账92万买块高档手表,行为看着非常古怪。民警马佳慧和曹嘉骏赶到现场后发现,那位阿姨情绪特别激动,反复强调说自己跟对方是有感情的,谁劝都不听。 原来,这位68岁的阿姨是在一个短视频平台上认识了一个自称现役军人的男子。对方天天陪着她聊天,一来二去就取得了阿姨的信任。后来,男子骗她说在某个珠宝平台给他充值了100万,但需要用指定的名表去激活账户,只要再买块表寄过去,就能得到8万的手续费作为回报。 针对老年人的诈骗现在真是越来越专业了。一方面,很多老人因为社交圈子变小了,子女又不在身边照顾,很容易在网上找个聊天的人来寄托情感;另一方面,诈骗分子利用短视频和社交平台精准投放“温柔陷阱”,通过伪造身份、编造故事、长时间陪聊这些招数一步步攻破老人的心理防线。这次诈骗分子不仅编了个假身份来增加可信度,还设计出了“充值—激活—返利”这套连环话术,专挑老年人不懂电子支付流程的弱点下手。 现在我国老年人上网的人已经超过了1.5亿,但大家在这方面的知识和防骗能力还是很欠缺的。这种打着情感幌子又跟投资理财沾边的骗局特别厉害,很容易绕过传统的防骗宣传。数据显示,2025年全国的养老诈骗案件里,这种通过交友来骗钱的案子占比上涨了17%,平均每起骗走34万。这种行为不光是把钱骗走了,对老人的心理健康也有很大影响。 为了应对这种情况,上海警方推出了一套“预警-劝阻-宣防”的一体化反诈机制。在技术上,反诈平台能实时监测可疑转账,2025年自动拦住的可疑交易就比往年多了42%;在人工干预方面,民警、社工和志愿者组成的队伍会一起干活,通过举例子、讲道理的方式提高劝阻的成功率;在社会共治方面,市场监管部门会给奢侈品和珠宝行业多提个醒;在源头治理上,网信部门也会督促短视频平台给老年人的社交账号加上风险提示标签。 专家建议说,要想彻底解决这个问题需要做三个转变:不光要保护财产,还要关注老人的情感需求;不光要处理个案,还要打击背后的整条产业链;不光是发个警告了事,还要提升大家的数字能力。下一步公安机关会和民政、老龄委一起合作,把“社区数字辅导员”这个制度落实下来。通过模拟诈骗现场或者办代际课堂的方式,帮老人把安全社交的观念建立起来。 最高人民法院最近公布的案例也显示了对这种行为的严厉态度。只要是利用特殊身份来诈骗的人都会被从严处罚。这起差点就成功的诈骗案就像面多棱镜一样:既照出了老年人在数字时代里的孤独感和认知上的差距;也映出了基层民警为了守护群众钱袋子的那份执着;更提醒我们社会治理得在前面多投入点温暖和精准度才行。 当技术不断改变我们连接的方式时,怎么让大家都能在数字浪潮中过得安全又有尊严?这不仅仅是反诈体系行不行的问题,更是衡量社会文明程度的一杆标尺。就像警察当时跟阿姨说的那句实在话:“真情不会让您独自承担风险”,在打造老年友好型社会的路上,制度保障、技术防护和人文关怀一个都不能少。