1月22日晚上，青岛迎来了一位新客人——青岛海牛足球俱乐部刚签约的外籍球员恩约马。他刚到青岛就去了青岛银行营业部，这是他在中国第一次正式接受金融服务。青岛银行的员工全程帮忙，让他顺利办好了身份验证、开账户和领卡这些手续。因为工作人员用双语沟通，还讲了政策和操作步骤，恩约马觉得效率高、服务好，对银行表示感谢。青岛银行一直很重视给外国人办业务，优化流程、培训员工，还多设了些语言服务。这次接待恩约马，正好显示了他们的实力。这个事说明几个道理：外国人在华越来越多，银行的跨境服务得跟上；本地机构把服务做好了，能让外国人在这生活更方便；专业的服务也能帮外国人认同这儿的环境。青岛银行和青岛海牛足球俱乐部是合作伙伴。银行给俱乐部的球员搞专属服务，不光是做生意，也是帮社会服务。这也算是给外地来的人才攒经验了。从大方面看，这是中国金融业在进步的一个例子。以后我们的金融业会越来越开放，银行也会更擅长给外国人办事。办好这次业务展示了银行的水平，也说明城市公共服务做得好。为了让外国人在这儿工作生活得更好，银行以后得更下功夫。以后有更多国际化的东西进来，咱们的金融服务会更好，能帮咱们国家和别的国家交流得更好，让城市更有竞争力。