问题:近期电信网络诈骗手法不断翻新,“高收益、低风险、导师带单”成了诱导群众转账充值的常见套路。南京秦淮警方接到市民求助,称家中老人深陷某不明投资平台,坚信“每日稳赚”的承诺,跟随“导师”在群内指令操作买卖。老人虽对平台真实性有所怀疑,但在“持续盈利”的页面展示和群聊反馈的刺激下仍不断加大投入,家人多次劝阻无果,风险迅速累积。 原因:一是诈骗分子用“稳赚不赔”的话术制造确定性幻觉。不少中老年人更看重稳健增值,遇到“专业团队”“内部消息”等包装,更容易产生信任偏差。二是“群体效应”叠加“权威暗示”放大误判。“导师”用文字指令营造专业形象,群内成员通过“晒收益”、只报喜不报忧,拼出看似可复制的成功故事,让受害者把个人判断让位于群体共识。三是技术手段提高识别门槛。民警核查发现,该平台登录需特殊线路,疑似使用境外非法软件;“导师”始终不露脸,仅文字指导;平台账户长期显示盈利、缺乏正常波动,这些表现与正规金融机构的监管要求和交易逻辑明显不符。四是家庭沟通存在“信息不对称”。家属往往用“别投了”“你被骗了”直接否定,容易激起当事人防御心理,反而加深其对诈骗组织的依赖。 影响:从个体层面看,此类骗局常按“小额试水—获取信任—追加投入—诱导借贷”递进,轻则损失积蓄,重则引发债务风险和家庭矛盾,还可能带来情绪波动与健康隐患。从社会层面看,虚假投资平台扰乱金融秩序,挤占基层治理与警务资源,也暴露出部分人群在金融常识、风险意识和网络安全防护上的短板。尤其是老年群体在智能设备使用、信息甄别和对新型套路的认知上相对薄弱,更需要家庭与社会共同守护。 对策:面对当事人固执与抵触,处置关键在于“证据核查+情绪疏导”同步推进。民警到场后先进行反诈提示,缓和对立情绪,再以“帮你辨别真伪”为切入口检查手机信息,围绕“登录方式异常、导师身份不明、收益展示失真”等要点逐项说明,形成可理解、可验证的证据链。在沟通上,民警用更贴近生活的表达拉近距离,将复杂套路拆解为“先让你尝甜头、再让你加码、最后让你出不来”的简单逻辑,引导当事人从“我在赚钱”的主观感受,转向“钱是否安全、平台是否合规”的客观判断。最终,老人认识到风险并承诺停止投资,避免损失继续扩大。 从防范角度看,需要多方协同形成闭环:其一,个人守住三条底线——不轻信“只赚不亏”,不下载来历不明的投资APP,不向陌生账户转账充值;遇到“导师指导”“拉群投资”“内部通道”等情况,先与家人沟通,并向警方或正规金融机构核实。其二,家庭提升沟通方式,尽量用“共同核验、一起求证”替代简单指责,通过查询机构资质、核对官方渠道、回看资金流向等办法,帮助老人建立识别框架。其三,基层社区、派出所结合典型案例开展更有针对性的宣讲,聚焦“境外软件、虚假交易、盈利假象、提现受限”等高频特征,推动反诈知识进小区、进家庭。 前景:随着诈骗手段持续迭代,单靠事后劝阻难以覆盖全部风险点。未来一段时间,此类“投资理财”骗局仍可能在社交群组、短视频平台、网络广告等渠道变换外壳出现。提升全民金融素养与数字安全能力,强化对非法金融活动的源头治理,完善反诈预警与快速劝阻机制,将是降低案件发生率的重要方向。对基层治理而言,推动“警民联动+家庭守护+社区宣防”常态化,有助于把风险拦在转账前,把损失降到最低。
当犯罪分子的骗术披上“理财导师”的外衣,公安机关的职责不仅是打击黑手,更要帮助受害者重建被破坏的信任。此案中一句“姐姐”背后的执法方式也提示我们:在科技与人性交织的防骗战场上,专业判断与将心比心的沟通同样关键。随着我国老龄化程度加深,如何织密既有技术支撑又有人文关怀的安全网,将成为社会治理的重要课题。