各位好，我是长城人寿青岛分公司的工作人员。今天特别想和大家聊聊我们2026年3月1日启动的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传月活动。咱们把这次活动的目标定得挺明确，就是要在3月份这段时间里，帮大家排雷（风险排查）、教大家怎么用手机服务（数字服务宣传）、防止网上乱七八糟的事情（网络乱象防范），还有如果出了问题怎么去维权。我们打算用线上加线下的办法来办，不光是想让大家多学点金融知识，更是真心实意地保护大伙儿的权益。 说到具体的行动，咱就拿3月1日那天刚结束的事儿来说。活动刚一开始，我们第二天就带着东西去了美团配送骑手驿站（新业广场站），给那些在外面送外卖的新就业群体送去了特别的关怀。这次咱们还特意找来了岛城的招商信诺、恒安标准人寿和国华人寿一起组队，组建了一个“金帆护航”的金融消保志愿服务队。 志愿者们特别懂行，专门结合骑手们平时的工作和生活特点来讲课。他们用大白话普及保险知识、教大家防骗的技巧，还特别提醒大家要注意保护好个人信息。这时候咱们就特别关注了一下骑手们容易遇到的陷阱，比如非法代理退保、非法集资还有电信诈骗这些事儿。 除了这些常规的提醒，咱们还特意加入了反保险欺诈的宣传内容。给大家揭露了一些虚假理赔、伪造事故和夸大损失的具体表现和危害，重点强调了诚信投保和依法理赔的重要性。希望能帮大家树立正确的消费观念，一起把市场环境搞得更健康。 活动现场不光有知识分享，咱们还准备了不少暖心的小礼物：爱心矿泉水、饮料还有热气腾腾的元宵。想让这些天天在外面风吹日晒的骑手们在这早春时节能感受到金融行业的心意。 这次活动咱们走的就是场景化、接地气的路子，把金融知识普及和人文关怀结合到了一起。这样的方式让我们觉得既达到了宣传的效果又传递了温度。 这一站算是正式拉开了咱们线下活动的大幕。以后咱们还会继续走进不同的场景去搞普及活动。为了构建更和谐的金融消费环境、履行好保险企业的责任，我们会一直努力下去的。