最近,在江西上饶有个足浴店搞了个很有意思的事,引起了不少人的关注。这个店虽然规模不算大,不过技术和服务都很好,所以在当地还是挺有名气的,回头客也挺多。老板最近觉得行业竞争越来越激烈,就琢磨着怎么把生意做得更好,让员工收入也能提高点。结果,他决定从改变技师的形象入手,打造一支高素质、气质好的团队。 这个店把技师们召集起来,开始搞形体训练。每个技师都穿着白色短袖衬衣和黑色包臀裙,踩着细高跟鞋,整个人看起来既优雅又专业。更有意思的是,她们脸上还罩着一层薄纱,头上顶着一本书练习动作。每个动作都要做得很精确,既要锻炼身体,也要磨炼气质。这训练法跟空姐的日常训练有得一拼。 现在很多足浴店都喜欢给技师穿古风或者制服风的衣服,让顾客在享受按摩的时候也能欣赏到视觉美感。虽然外观只是加分项,但技术才是根本。只有手法好、服务到位,顾客才能真正享受到好的体验。不过大家都喜欢美丽端庄的人嘛,所以有魅力的技师肯定比仅有手法的人更受欢迎。 这个店引导技师提升形象既是顺应了时代发展,也是为了满足顾客对高品质服务的需求。面对这样一个既需要技术又需要形象的行业,你会怎么看待呢?反正我觉得只要用心做服务,顾客肯定能感受到专业和品质的。