问题——旅游消费加快从“看风景”转向“重体验”的背景下,山区县域文旅发展迎来新一轮竞争;会议聚焦的核心,是把资源优势转化为可持续的市场吸引力,让游客“愿意来、留得住、还想再来”。从各地实践看,部分景区和乡村旅游点仍存在产品同质化、体验项目不足、旅游商品供给偏弱、服务标准不统一、品牌辨识度不高等问题,难以形成稳定客源和持续消费增量。 原因——一是需求变化快。游客更看重参与感、互动性和沉浸式场景,单一观光线路对年轻群体和家庭客群的吸引力明显下降。二是产业融合不够深。文旅与农业、体育、教育等领域的联动缺少系统设计,带动效应未充分显现。三是运营主体和专业能力偏弱。一些项目重建设轻运营,营销方式较传统,线上关注难转化为线下到访。四是山区旅游对交通组织、服务供给和应急保障要求更高,但标准化、智慧化能力仍需提升。 影响——旅游业既带动消费,也关系增收致富和生态价值转化。会议提出打造全国康养度假旅游目的地,本质上是以文旅提质带动县域经济结构优化:一上,通过延长停留时间、提升二次消费,带动餐饮住宿、交通出行、文创产品、农特产品销售等链条增收;另一方面,通过“旅游+”推动乡村产业发展和公共服务改善,让生态优势更好转化为经济优势。同时,融入“大武陵”旅游圈,有利于实现跨区域线路互联、客源互送、品牌共建,提升在更大市场中的曝光度与竞争力。 对策——会议明确“目标导向、问题导向、结果导向”三条工作主线,提出若干举措。 一是以目标牵引推进升级。锚定“十五五”时期年接待游客700万人次、旅游总收入100亿元的阶段性目标,提前谋划产品体系与空间布局,把握交通条件改善带来的新机遇,推动旅游从“过境停留”向“目的地消费”转变。 二是以融合思维做强供给。围绕康养、避暑、研学、冰雪四大方向,完善“旅游+农业”“旅游+文化”“旅游+体育”“旅游+教育”等业态组合,形成可复制的线路、可持续的活动和四季不断的产品供给,提高淡旺季调节能力。 三是以体验经济重塑产品。顺应沉浸式消费趋势,打造更具互动性的体验区和场景,开发更符合市场需求的文创与旅游商品,培育夜间消费、亲子体验、户外运动等新业态,增强游客体验和传播效果。 四是以服务标准提升口碑。会议提出“山区旅游也要对标国际级服务标准”,要求推进服务标准化、规范化、智慧化,补强交通接驳、导览标识、投诉处置、卫生安全、应急管理等基础能力,用更稳定的体验提升复游率。 五是以品牌与流量转化拓市场。整合宣传资源,打造核心品牌,面向重点客源地开展精准营销,强化内容策划与渠道投放,推动“流量”变“留量”,让话题热度和口碑传播转化为实际到访。 六是以责任体系与项目牵引抓落实。围绕柴埠溪创建国家5A级旅游景区、独岭国家级旅游度假区建设以及高铁高速旅游经济圈“三大组团”,建立县级领导包保机制,形成清单化推进、节点化管理、闭环化督办;同时强调乡镇差异化发展、文旅部门统筹牵头、对应的职能部门协同支持,推动政策、资金、要素向重点任务集中。 七是以政企联动增强活力。加大招商引资力度,引进有投资能力和运营实力的市场主体,改进营商环境,落实惠企政策,让企业敢投、愿投、能盈利,以专业化运营补齐供给与管理短板。 前景——从趋势看,康养度假、研学旅行、户外运动、冰雪体验正成为国内旅游消费的重要增长点。五峰如能抓住交通通达性提升的窗口期,完善“核心景区+特色乡镇+精品线路”的产品体系,在守住生态底线的前提下推进场景创新、服务升级和品牌传播,有望形成更稳定的目的地客流,推动文旅产业由“资源驱动”转向“产品驱动、运营驱动”。同时,融入区域旅游协作网络,也将为客源组织、线路共建和市场拓展打开更大空间。
旅游产业的发展既关乎经济,也关乎民生。五峰县把旅游作为富民强县的战略性支柱产业,说明了对群众美好生活需求的回应。从“目标—问题—结果”的工作逻辑,到产品、服务、品牌的系统推进,再到融合发展、流量转化与责任落实的具体抓手,五峰正以更务实的方式推动文旅提质升级。面向新阶段,只要坚持以游客需求为中心、尊重市场规律、以创新为动力,五峰有望在武陵山区旅游竞争中持续提升影响力。