12家主流的火车票销售平台在北京市场监督管理局的约谈下，就虚假宣传、误导消费者等问题作出了整改承诺。北京市市场监督管理局通过这次会议明确要求各平台严格遵守四项经营规范。北京市场监督管理局给携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图这些涉及火车票网络销售的平台划下了红线。让它们给旅客提供正确的信息，别去搞那些暗示消费者花钱就能优先买票的“加速包”和“双通道”。对于那些误导消费者的页面和产品，平台必须立刻下架调整。特别是不能用12306的图片或文字做宣传，以免让人误会平台和国铁集团有什么特别合作。同时，平台也得做好明码标价，把增值服务的价格和内容清楚地展示出来。 把上海到哈尔滨的全程卧铺票给预订了的女子被骗了，她交了998元却只能坐到江苏徐州站。黑龙江广播电视《新闻夜航》在2月13日曝光了这个事。女子带孩子上车后发现自己只买到了上海到徐州的票，后续的行程根本没有出票。她赶紧找了铁路警察报案。列车长了解情况后，就把边座留给了女子和孩子休息。国铁集团此前多次强调12306是唯一官方购票渠道，没有给任何第三方平台提供数据或者合作。这次北京市市场监督管理局的约谈就是为了整治这种乱象。上海、北京、哈尔滨还有徐州这几个地方都牵涉其中。 这次监管行动让第三方平台意识到了问题的严重性。北京市市场监督管理局要求它们树立正确的经营理念，把旅客出行当成头等大事。平台得全面排查业务流程中可能存在的漏洞，及时整改那些误导性的宣传页面和产品。下一步市场监管部门还要加大执法力度，严厉打击虚假抢票、诱导交易和价格欺诈的行为。广大消费者也得睁大眼睛监督这些平台的服务质量。 列车开出徐州站后就把边座让给了这位女子和孩子休息。之前国铁集团一再重申12306是唯一官方网络售票渠道，没有与任何第三方平台合作或提供数据。12家主流火车票销售平台在北京市场监管局的约谈下明确了四项合规要求：要给旅客提供正确信息、禁止暗示付费能优先买票、整改误导性页面以及做好明码标价。