盐南高新区新河街道有几个网格员，特别热心，服务做得特别好。她们特别关心社区里的困境儿童。最近，沈琳琳给这些孩子送学习用品和生活用品，还带去了新春祝福。她和孩子还有监护人聊了聊，了解他们的情况，鼓励孩子勇敢面对生活。 王婷婷呢，平时走访巡查时发现一些老人理发难、剪指甲难的问题。她马上联系社区志愿者，给他们申请了免费理发和剪指甲服务。她还一一核实居民信息，让志愿服务能准确送到他们家门口。志愿者们给老人理完发、剪完指甲后，老人都觉得心里暖暖的。 施文静专门关注那些行动不便的特殊群体。她主动上门给王奶奶帮忙认证，还把之前错过认证期的事处理好了。施文静还给每个老人建立了一个台账，根据他们的情况不同标注颜色，方便她动态跟踪情况。 邵兴艺和李建霞记录了这些事情，他们说新河街道网格员们总是从居民急难愁盼的问题出发。她们用细心发现需求，用行动解决难题，把暖心服务送到了居民家门口。用点滴付出给社区筑起了一道服务防线。盐南、盐城共青团、聚亨、金水湾还有新河街道都在努力让社区治理更有温度、更具温情。