近年来冰雪旅游快速升温，滑雪度假区已成为带动住宿、交通、餐饮、装备等多业态发展的关键引擎。但随着市场扩张，行业也暴露出同质化竞争、产品单一、旺季紧张与淡季闲置并存等问题。部分地区出现"有雪场缺体验""有客流缺复购"的现象，亟需用更精准的评价体系引导供给优化与需求升级。 文化和旅游部"冰雪旅游场地装备与智能服务技术"重点实验室（吉林大学）于2月7日长春发布《中国滑雪度假区竞争力推荐榜暨滑雪旅游十佳城市推荐榜（中国冰雪指数3）》。这份成果历时近两年打磨，围绕消费需求与雪场供给两条主线构建多维评价框架，覆盖全国19个省区111家滑雪度假区，同时形成25个省区的内部榜单，扩展至367家滑雪度假区，力求以更大样本与更细颗粒度呈现行业真实面貌。 本次指数的核心变化是大幅提升对消费体验的关注。榜单将消费者情绪与满意度指标权重提至40%，使其成为衡量竞争力的重要依据。这个调整直指行业当前的关键问题：在供给快速扩张后，单纯比拼规模、雪道数量或硬件投入的效果递减，能否形成稳定口碑、提升复购率与停留时长，成为决定冰雪旅游能否"热得久"的核心。 冰雪旅游的竞争逻辑正在改变。一上，游客结构更加多元，既有初学体验群体，也有追求雪质、雪道与服务深度的高频客群。不同人群对交通便利、培训体系、装备租赁、家庭友好度、医疗救援、排队效率等要素的需求差异明显。另一方面，各地发展冰雪经济时容易陷入路径趋同，度假区产品、运营与服务上同质化，导致需求侧的"精细化选择"与供给侧的"标准化供给"错位。以满意度为导向的评价体系，有助于倒逼企业从"拼硬件"转向"拼体验""拼运营"。 榜单发布将产生多重效应。对消费者而言，多维度评价提供了更透明的参考，有利于减少信息不对称；对产业端而言，评价维度覆盖综合、初学者、发烧友等多个方向，有助于度假区识别优劣势，推动产品差异化与服务分层；对地方发展而言，滑雪旅游具有显著乘数效应，能联动区域交通、文体活动、商贸服务与乡村旅游，促进冬季消费扩容提质。 值得关注的是，本次滑雪旅游十佳城市榜单排名不分先后。除吉林的长春、通化、吉林三市外，乌鲁木齐、张家口、阿勒泰等地也在其中。评选重点围绕可达便捷性、综合服务、安全保障等维度展开。吉林三地上榜既体现其冰雪资源禀赋与市场基础，也反映出东北地区在冰雪旅游产品供给、城市承载与服务保障能力上的持续提升。近年来，吉林以冰雪运动和旅游为抓手，推动赛事、度假产品与城市消费场景协同，形成"冬季不淡"的市场热度。 面向高质量发展，滑雪度假区和入选城市需几个上持续发力：其一，提升供需匹配能力，针对初学者、家庭客群、进阶滑雪者等不同需求设置差异化产品，优化培训、租赁、票务与餐饮等关键环节的体验；其二，强化安全保障与应急体系，完善雪道分级、巡救配置与医疗协同机制，以安全底线支撑长线发展；其三，推进数字化与智能化服务，通过客流预测、分时预约、智慧排队提高运营效率，缓解旺季拥堵；其四，推动"滑雪+"产业融合，联动温泉康养、冰雪研学、文化展演、夜间消费等场景，延长停留时间。 随着冰雪消费从"尝鲜"走向"常态"，行业竞争将更强调口碑、服务与综合度假体验。以消费者满意度为核心的指标体系，有望推动度假区补齐公共服务短板、加强标准化建设与人才培养，促进行业从"规模扩张"转入"质量提升"。同时，榜单的持续发布也将为地方政府制定产业政策、完善基础设施、引导项目布局提供参考，推动冰雪资源向产业优势转化。
当前我国冰雪产业正面临从"流量"到"质量"的转型升级。这份权威榜单的发布，为消费者提供了科学的选择指南，也为产业发展指明了方向。通过强化消费者满意度在评价体系中的核心地位，引导滑雪度假区提升服务质量，有助于推动冰雪经济实现更高质量、更可持续的发展。