北京试水“家政+养老”模式

北京最近搞了一个新点子,把居家养老和家政服务揉在一起,开始试点了。最近北京市几个部门联合发了文件,打算试试这种新模式。这个模式就是要把社区的养老服务设施跟家政公司的资源凑一块,好让服务更专业,也能给老年人更多选择。以后,北京主要的工作是培养人才、大家一起建空间还有搞创新,这样就能把街道、社区还有专业机构的养老服务网织得更密。 现在咱们国家人口老龄化越来越厉害,老年人待在家里过日子成了大家都关心的事。可是呢,很多老人自己照顾自己或者找帮手都不太行,社区里的服务设施功能也比较单一,专业人员也不够用。所以怎么把社会资源整合起来,让居家养老的服务更方便、更专业,就成了城市管理里挺重要的一道题。 为了解决这个问题,北京最近印了个指导意见,是民政、商务还有人力资源部门一起搞的。这个政策主要是想打破原来养老服务和家政服务之间的墙,通过搞点新花样把资源用起来,给老年人提供更准、更方便的支持。 这次试点的核心就在于“融合”和“共享”。一方面,政府给家政企业在社区里找个地方,开展“家政服务进社区”的活动,让大家的空间能共用起来;另一方面呢,鼓励家政公司去管养老的事儿,两家一块合资合作开发新服务,这样人力、信息还有东西都能搭配得更合理。 特别值得提的是,这次试点特别关心服务的“人性化”和“普惠性”。比如说社区的养老驿站会弄点“歇脚喝水”的地方给做家政的阿姨歇歇脚;还让企业根据老人的常需求弄点划算的套餐;另外对那些有特殊需要的人还能搞定制服务。这样做不光让服务效率变高了,也让老人们觉得心里更踏实、更安全。 长远来看,“家政+养老”模式推广以后,能建起一个街道、社区还有专业机构三级连动的大网子。让市场上的力量进来不仅能帮政府减轻压力,还能让服务变得更标准更专业。而且家政的人去家里干活儿的时候能顺便收集老人的需求信息传给养老机构,这对以后制定政策特别有用。 说到底,养老服务关系到老百姓的福分,也是考验城市管理智慧的事。北京这次推这个融合试点不光是个新法子试试水,更是在探索怎么把社会资源调配得更好的深层问题。 接下来还得看怎么优化政策配套、加强监管、提高工作人员的素质,这些都得在实践中慢慢摸索才行。这一套做法没准儿能给别的城市当参考呢,一起帮大家安享晚年。