问题:超大城市治理进入深水区,民生诉求更精细、发展任务更综合;作为超大城市,上海高质量发展、城市更新、公共服务均衡、人口结构变化等同时承压。无障碍环境如何从“有”走向“好”,历史文化资源如何在保护前提下更好共享——托育服务如何匹配家庭需求——银发群体如何获得更适配的消费与精神文化供给,这些问题既关乎民生温度,也影响城市软实力与长期竞争力。规划编制如果仅依赖部门视角,容易出现“看得见的工程多、看不见的需求少”的偏差,因此需要更广泛、更持续的公众参与来校准方向。 原因:民意征集制度化推进,为规划提供“来自一线”的真实坐标。上海在规划编制中组织开展公众参与活动,线上开设征集专窗,线下召开多场市民圆桌会,形成多主体、多场景的沟通机制。群众建议之所以能进入纲要,关键在于将“诉求表达”与“政策转化”打通:一上,通过调研与访谈汇聚分散的生活经验,捕捉公共服务的痛点和治理细节;另一方面,有关部门将可操作、可评估的建议纳入条款设计,形成任务清单与制度安排。这种机制既提高规划的可行性,也增强社会认同度与执行合力。 影响:建议落地折射治理理念升级,推动城市从“设施供给”向“体验导向”转变。此次多条建议被采纳或回应,覆盖残障群体、育儿家庭、老年人及城市文化需求等多个方面,表现为以人为本的治理取向。例如,有市民建议无障碍设施建设中引入“体验式验收”,让轮椅通行、盲道行走、无障碍厕所使用等环节以真实体验检验质量,并纳入网格化管理,形成闭环整改。纲要提出健全无障碍设施验收管理机制、优化无障碍城市建设,体现从“建起来”到“用得好”的转变。又如,有市民提出推动优秀历史建筑更有序地向公众开放,纲要明确推动文物建筑、优秀历史建筑对外开放,既回应公共文化需求,也为城市记忆的传承与传播打开新空间。 对策:以可衡量的政策工具承接民意,以跨部门协同提升供给质量。在生育支持上,围绕育儿成本与职业发展压力并存的现实,部分市民呼吁建立“家庭减负+企业赋能”的双向支持体系,提出普惠托育、托幼一体化等路径。纲要提出鼓励设立“生育友好岗”,推动普惠托育和托幼一体化,探索发展小月龄托育服务,传递出以制度创新撬动供给扩容的信号。面对老龄化趋势,市民建议拓展适老消费与精神文化场景,减少不必要的年龄门槛,满足不同年龄段老年人的差异化需求。纲要提出积极培育银发消费市场,顺应银发群体消费观念变化,既有助于提升老年人生活品质,也将形成新的内需增长点。总体看,将民意嵌入规划条款只是第一步,更重要的是在后续实施中建立项目化推进、责任化分解、评估化反馈的闭环机制,确保“写进纲要”真正转化为“落在街区、落到社区、落到服务窗口”。 前景:从“征集建议”走向“共治共建”,让规划成为可检验的公共承诺。上海“十五五”纲要明确目标与重点任务,既需要宏观战略牵引,也需要基层治理的精细化支撑。公众参与的价值在于持续提供问题线索、效果反馈与创新点子,推动政府治理体系与治理能力现代化。可以预期,随着无障碍建设向体验化验收延伸、历史建筑开放在保护与安全前提下开展、托育服务供给更加多元、银发消费市场加速培育,城市将以更可感可及的方式回应人民对美好生活的期待。下一阶段关键在于强化执行透明度与社会监督,让群众不仅能“提建议”,也能“看进度、评效果”。
人民建议从"民声"转化为"规划",本质上是民主决策的具体体现。上海在"十五五"规划编制中的这个创新实践,不仅使规划更加科学合理,更重要的是强化了市民对城市发展的参与感和获得感;当普通市民的建议能被听见、被重视、被采纳,当个人期待能转化为城市行动,这本身就是一座城市民主活力和治理水平的生动体现。这些凝聚了人民智慧的规划举措,必将在全社会的共同努力下,转化为推动上海高质量发展的强大动力。