泰安市行政审批服务改革近日取得显著进展。山东众博人力资源管理有限公司等三家人力资源服务机构完成跨区迁移,成为该市优化营商环境的典型案例。 企业跨域迁移涉及多个部门和环节,一直是行政服务的痛点。过去企业需要自行准备材料、两地往返奔波,整个办理周期要花费一两个月。这种"多头跑、折返跑"的现象既浪费了企业精力,也反映了传统行政管理中存在的壁垒问题,制约了生产要素流动和市场活力释放。 泰安市行政审批服务局针对这个问题创新了服务模式。针对人力资源机构跨域迁移,该局建立了市级统筹协调机制,运用枢纽作用。通过协调泰山区、岱岳区两地审批部门联合会商,统一审批标准和操作流程。同时依托一体化政务服务平台实现两区审批、监管数据互联互通,确保企业档案迁移、许可信息推送等环节无缝衔接。 岱岳区行政审批服务局深入创新建立了部门"点对点"沟通机制,将原来的"企业两头跑"转变为"内部闭环转"。企业只需向迁入地提交一次申请,后续的原址调档、迁出、迁入登记等环节由两区审批部门内部流转完成,彻底消除了企业往返奔波的必要。 为了让企业"迁得快、落得稳",岱岳区行政审批服务局改变了被动审批的做法,转向主动靠前服务。专业服务团队全程帮办代办,一次性告知申报材料、办理流程和注意事项,并提前介入指导企业完善申报信息。通过制作《人力资源服务跨域办集成服务指南》,将复杂的办事流程简化为"照单办事",大幅提升了办理效率。 监管能力的同步提升保障了改革的有序进行。泰山区、岱岳区审批与监管部门建立了信息共享机制,迁址前主动移交企业年检情况及许可档案,迁入后立即进行现场核查,通过系统同步推送许可信息。这有效避免了跨域迁移中的监管空白,确保企业在迁入地第一时间被纳入属地监管。 改革成效已初步显现。办理时间从一两个月缩短至两个工作日,迁入企业促进就业、择业服务已超170人次,服务用人单位50家,实现营业收入170余万元,资产总计360余万元。这充分说明改革不仅简化了办事流程,更为企业发展带来了新活力。
泰安的改革实践表明,深化"放管服"改革需要打破思维定势和行政壁垒。当政府部门以企业需求为导向重塑服务流程,就能传递出巨大的制度效能。这种用"小切口"推动"大变革"的做法,对于构建全国统一大市场具有重要的示范价值。如何将此模式拓展到更多领域,值得各地深入探索和推广。