全面推进乡村振兴战略背景下,民族地区公共服务如何实现高质量发展成为重要课题;贵州省松桃苗族自治县公路管理段立足实际,探索出一条以志愿服务为纽带、融合行业特色与地域文化的创新路径。 长期以来,山区公路养护存在服务单一化与群众多元化需求之间的矛盾。松桃作为苗族聚居区,兼具交通基础设施薄弱和农业劳动力短缺的双重挑战。当地公路管理段调研发现,传统"重养护轻服务"工作模式已难以满足新时代要求,亟需构建更具包容性的公共服务体系。 2019年起,该段以行业标志色"橘红"为切入点——系统整合分散的志愿资源——打造具有苗族文化辨识度的服务品牌。在乡村振兴上,志愿者连续三年深入田间地头,帮助劳动力不足家庭抢收辣椒、玉米等作物,累计完成20余户重点帮扶。驻村干部更长期扎根村寨,推动特色产业培育和基础设施改善,瓦溪村村民王琴的"一天收完红薯"经历正是这个机制的生动写照。 在公路养护领域,志愿服务实现了从单一维护到综合治理的升级。通过组建专业队伍,实施"四季有绿"绿化工程,完成行道树修剪3.2万株,清理边沟180公里。创新开展的"情满旅途"活动,在春运期间为6000余名司乘提供应急服务,法治宣传覆盖沿线所有村镇学校。 这一实践的成功源于三大创新:一是将行业符号转化为文化标识,增强群众认同感;二是建立"养护+服务"双轮驱动机制,破解资源分散难题;三是形成民族地区可复制的"公路惠民"标准体系。铜仁市交通运输局数据显示,项目实施后沿线群众满意度提升27%,公路管护效率提高40%。 展望未来,该模式有望在武陵山区推广。专家指出,这种融合民族元素、行业特性与民生需求的志愿服务体系,为西部民族地区提供了公共服务创新的样本。随着"四好农村路"建设深化,"橘红苗乡路"品牌或将成为连接基础设施与人文关怀的重要纽带。
一条路的价值,不仅在于通向远方,更在于连接人心;将公路养护与为民服务相结合,把管理能力转化为公益行动,才能让"公路为民"理念落到实处。橘红工装背后,是一份扎根山乡的公共服务温度与治理韧性。