1月16日晚上,有平台方根据相关规定和公约,把涉事双方的账号给禁言了。紧接着,平台负责人就出来讲话,强调网络讨论要讲道理、讲文明,最好是去正规媒体上发声。这次争论让大家看到了实体经济现在面临的难处。相关餐饮企业老板告诉媒体,企业最近在发消费券来冲业绩,光这笔钱就花了3个亿。但他也很实在地说,这样虽然能在短时间内把销量拉起来,却也让企业手头更紧了。数据显示,今年1月这个企业的收入跟去年比起来差了不少,说明餐饮市场还在恢复期。 业内专家说了两件事:一方面,老板在网上说话得小心点,这不仅关系到自己的名声,还直接影响公司的牌子;另一方面,现在的市场情况挺复杂的,不能光靠打价格战过日子。中国饭店协会的报告指出,2023年的餐饮市场看着还行,但成本高、信心不足这些问题还是挡着路。 国家网信办这几年一直在修规范,让大家上网都得守规矩。各大平台也都把社区公约立起来了,专门管那些挑拨离间、搞恶意营销的行为。专家觉得想要网络环境好,平台、用户和监管部门都得一起上,既不能堵大家的嘴,也得把风气给正了。 商务部消费促进司的人最近也说了,国家会想办法帮餐饮行业恢复发展。中国连锁经营协会的调研显示,有六成多的餐饮企业都在忙着搞数字化改造或者调整产品结构。 这场风波虽然暂时消停了,但背后说的那些怎么管舆情、怎么说话、怎么转型的事还是很值得琢磨。在数字经济这么火的今天,企业老板得拿出建设性的态度来参与讨论,多把心思放在搞产品创新和提高服务质量上。同时把网络空间治理好了、风气搞好了,对实体经济和数字经济一起发展很有好处。随着消费市场越来越好、大家的经营理念也越来越成熟,相信会看到更多把高质量发展放在第一位、有担当的企业行动出来。