3月15日，惠州市的2026年3·15活动在惠城区江北中海环宇天地正式开场了。活动的主调是提升消费品质，大家在这里展示了过去一年的维权成果。惠州市市场监管局介绍，去年全市接了10.46万件消费诉求，把667.2万元的损失给挽回了。 为了守住老百姓的信任，2025年大家干得很实在。通过12315平台，全年总共处理了10.46万件投诉举报咨询。全市把放心消费双承诺做得很深，现在有5807家单位承诺做放心消费，还有853家线下无理由退货。维权示范方面效果也很明显，“十大典型案例”和“最美消费维权人物”评选一直在办，好几个案例还入选了省里的典型，一名工作人员也进了广东消费维权人物推广名单，这让惠州的队伍很有担当。 今年惠州打算在三个方面使劲：一是严监管，盯着食品安全、文旅消费和预付式消费这些重点领域；二是优服务，推广线上解决纠纷的办法，深化双承诺行动，还要多给老人小孩讲讲消费常识；三是强联动，推动消委会成员单位一起干活，跟大湾区那边深化跨境维权协作，把新型投诉处理好。 活动现场还给好多奖项颁了证书和牌匾：公布了“惠享消费，影动鹅城”短视频的好作品；给去年的十大典型案例和最美人物发了奖。现场还教市民怎么分辨真假烟。 这次启动仪式一搞完，惠州的一系列宣传、普法和市场整治活动也就跟着全面铺开了，就是为了实实在在地保护市民的权益。这事儿是南都N视频记者黎秀敏采写的。