武汉市东湖高新区中建光谷之星小区邻近一家特色烧烤店，因油烟污染问题长期困扰居民；烧烤店虽然以现烤羊肉和独特风味吸引食客——但由于烟道设计不合理——大量油烟直接排放，严重影响周边生活质量。随着投诉增加，如何既保护居民权益又维护商户经营权利，成为九峰街道面临的现实课题。
九峰街道的实践为城市精细化管理提供了有益启示。在推进基层治理现代化进程中，如何将刚性制度与柔性执法相结合，既维护公共利益又激发市场活力，是每个城市管理者面临的课题。这种以人民为中心、注重多元共治的治理模式，或将成为破解城市管理难题的重要方向。