问题:青少年处于身心快速发展阶段,学业压力、同伴矛盾、自我认知困惑等问题交织叠加,若缺乏安全、专业、可及的倾诉与支持渠道,容易出现情绪长期积压、行为失范、学习动力下降等风险。
一些学校在心理支持与成长辅导方面虽有探索,但受师资力量、服务覆盖面和专业分工所限,仍存在“需求大、资源紧、触达难”的现实矛盾,尤其在面对个体化、持续性支持需求时更为突出。
原因:一方面,家庭教育方式与沟通能力存在差异,部分家长对青少年心理发展规律认识不足,遇到问题时倾向于简单说教或回避,导致孩子不愿表达、不会求助。
另一方面,学校教育重心长期集中在教学管理与安全稳定,心理服务与社会支持体系的专业化、常态化建设仍需加强。
同时,基层治理从“管理型”向“服务型”转变过程中,需要更多能够进校园、进社区、进家庭的专业力量,把服务前移、把风险化解在早。
影响:针对上述痛点,靖西市近期在第六中学、第九小学等校园开展社工宣传与体验活动,突出“把服务送到学生身边”。
活动避免单向灌输,采用图册发放与趣味互动相结合的方式,将心理疏导、人际调解、学业支持等服务内容与办公地点、联系方式等关键信息一体化呈现,引导学生在参与中记住“找谁、在哪儿、怎么找”。
现场通过转盘问答、掷骰互动等环节,提高信息触达效率,社工同步开展面对面解答与引导,降低陌生感、增强信任感。
抽样反馈显示,多数学生能够清晰说出驻校社工服务范围及求助渠道,一批学生主动保存联系方式并表达后续咨询意愿,为常态化服务打下基础。
更重要的是,这类“可见、可及、可用”的支持系统,有助于把问题识别与干预节点前移,减少矛盾激化和心理风险外溢,推动形成更具韧性的校园支持网络。
对策:从实践看,靖西市以“党建领航”统筹资源,以社区服务站为支点,以专业社工人才为支撑,推动学校、家庭、社区形成协同育人闭环,体现了基层治理与民生服务融合发力的思路。
下一步,相关工作可在三方面持续深化:其一,推动驻校社工服务制度化、清单化,明确服务边界与转介流程,建立常态化值班、预约、跟踪机制,确保学生“求助有门、回应及时”。
其二,加强家校社联动,把家庭教育指导、同伴关系支持、学业压力管理等主题纳入小组活动与讲座体系,形成预防为主、分层分类的服务供给。
其三,完善专业保障与风险防控,健全保密与危机干预规范,强化与心理教师、班主任、社区网格等信息协同,在尊重隐私的前提下实现早发现、早干预、早帮扶。
同时,通过案例评估与数据反馈,持续优化服务内容与人员配置,提高服务精准度和覆盖面。
前景:随着未成年人保护、心理健康教育和基层治理现代化持续推进,把社工等专业力量引入校园,将成为完善公共服务体系的重要抓手。
靖西市的探索表明,党建统筹能够更好凝聚资源、打通链条,社区阵地能够提升服务可达性,专业人才能够增强服务专业度。
未来若在更多学校实现标准化落地,并与社区服务站、家庭教育指导体系、社会资源链接形成稳定机制,有望构建“预防—支持—干预—转介”一体化的青少年成长支持网络,为青少年健康成长提供更坚实的制度性保障,也为基层治理精细化提供可复制的实践经验。
青少年健康成长关乎国家未来,基层治理创新重在实效。
靖西市的实践表明,以党建为纽带整合专业资源,用暖心服务化解成长烦恼,不仅为新时代青少年工作提供了新思路,更彰显了基层党组织在民生领域的担当作为。
这种"润物细无声"的服务创新,正是推进社会治理现代化的生动注脚。