农行泰山支行的小小银行卡,透着浓浓的为民情。3月16日,鲁网带来了这个温暖的消息。农行泰山支行直接把服务送到了工地的第一线,给那些在泰山人家楼盘项目里干活的农民工兄弟们送来了便捷的金融服务。这趟行动是由泰山凤台支行网点主任郭雅丽带领着客户经理尹逊荣和客服经理吴军一起进行的。 他们一到了现场,就先把设备都调试好了,搭起了一个临时的“移动金融服务站”。大家分工合作,非常默契,专门为工友们办理银行卡的开户和激活手续,手把手教大家怎么使用手机银行、怎么查养老金账户,还一步步演示了怎么查余额、怎么转账缴费。 这次服务活动特别贴心。因为工友们平时都很忙,没时间跑银行网点,所以工作人员就给大家集中办理了这些业务。而且大家都能在工地上直接享受到金融服务。 有位来自外地的李师傅对手机操作不熟悉,看着屏幕有点发懵。客服经理吴军立刻放慢了语速,俯下身去用最朴实的话给他讲解密码设置、短信提醒还有账户安全等知识。网点主任郭雅丽也上来给他叮嘱了一番个人信息保护的事。客户经理尹逊荣还专门给他讲了工资代发和防诈骗的常识。 一句句贴心的话和细心的动作让李师傅感动得不行,直夸服务周到得像家里人一样。在场的工友们也纷纷点头称赞,脸上露出了踏实又温暖的笑容。