随着春运售票启动，第三方抢票软件再次成为舆论焦点。北京市场监管部门在春运前夕查处的一款抢票软件引发关注，也让不少旅客产生疑问：这类软件是否可靠，所宣传的“加速包”功能到底有没有用。对此，铁路科学研究院电子所数智客运研究室对应的负责人表示，铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，中国铁路从未与任何第三方平台或所谓抢票软件开展合作或授权。该回应也澄清了市场上部分抢票软件的宣传说法。
春运车票包含着千家万户的团圆期盼，公平透明是公共服务必须坚守的底线；面对“加速包”等看似便捷的付费选项，旅客需要保持清醒：票源掌握在官方平台，“插队”并不存在。让车票在阳光下有序流转，依靠的是制度完善、运力提升和依法监管的共同作用，也需要每位旅客选择正规渠道，避免被营销噱头误导。