为了让3月15日这个国际消费者权益日过得有意义，中国电信玉树分公司在这一天同时动了6个营业厅，给当地老百姓办了场特别的讲座。公司把“守护安全 畅通消费”定成了这次活动的主题，想通过这事儿实实在在帮老百姓解决问题。那天来参加的市民有174人，大家不仅领到了不少宣传资料，还在现场学到了不少实用的通信维权知识。 因为玉树地区海拔高、人住得分散，中国电信特意请了6个营业厅的爱心大使来帮忙筹备。他们专门用藏汉双语准备了宣传材料，内容包括怎么防诈骗、通信费用怎么算、还有老年人怎么用智能手机这些事儿。现场的爱心大使主动给路人发传单，用大白话讲那些虚假宣传和消费陷阱的事儿。 这节课最核心的地方就是围绕怎么防范消费陷阱展开的分享。他们会拿真实的诈骗案例来给大伙儿分析，教大家怎么辨别好坏。对于老年人容易上当养老诈骗的情况，爱心大使还手把手教他们下载国家反诈中心APP。对于农牧民朋友的业务需求，也详细解释了正规的办理流程和维权方法。 为了让大家更愿意参与进来，主办方还准备了纸巾、纸杯这些实用的东西当奖品。周大爷拿到礼品后感慨说，“这样的活动太实在了”，既学了知识又拿到了实惠。这次活动不仅得到了群众的肯定，也展示了电信公司的担当。公司负责人表示以后还要继续搞这种公益服务活动，把更好的服务送到群众家门口。（记者 张颖洁 通讯员 张文华）