最近,安徽省人大常委会开了个会,通过了一个规定,目的就是为了让沪苏浙皖这些地方的政务服务能够更方便。这个规定是由安徽省人大常委会法工委负责起草的。听说安徽和上海、江苏、浙江一起合作,现在已经把300项服务给搞成“一网通办”了,还实现了40类电子证照的互认。这样的话,咱们老百姓办事情就不用跑那么多路了。 我特意去了解了一下,为了解决大伙儿不知道去哪里办事情的问题,咱们安徽给弄了个长三角政务服务地图。这个地图把电脑和手机上的办事入口给连起来了,咱们还能直接在上面找到最近的窗口或者自助机。现在这个地图已经覆盖了安徽8.8万多个服务场所呢!这6类主题地图一推出,全省累计访问量都超过2亿人次了。 特别是在“15分钟生活圈”这块儿,咱们安徽也没闲着。利用银行网点多、设备标准高的优势,把政务服务都搬到银行自助终端上去了。目前在长三角地区的五大行2.8万台自助终端上已经上线了安徽事项162个呢。 还有啊,为了破解跨省域业务的鸿沟,咱们还联合上海搞了个跨省通办远程虚拟窗口服务模式。这个模式挺神奇的,窗口人员通过屏幕跟你交流,就像是面对面指导你办事情一样。你在就近的窗口就可以享受和本地窗口一样的服务。现在这个服务模式在长三角地区已经复制推广开来,安徽已经开通了148个点位了。 最后再说说企业和个人跨省生产生活这块儿的需求吧。咱们把关联性强、办理量大的多个事项给集成起来办了。比如新生儿出生“一件事”,就把前端申报、后台处理、信息共享都整合到了一起。群众办事环节从15个减少到2个,办理时间从18天减少到5天。申请表也从6份变成1份,表单字段从484个减少到125个。真的是太方便了! 大皖新闻记者姚一鸣报道 编辑胡继洪